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GDC 2020:《极限竞速》游戏社区运营经验分享_公司注册代理_随缘企登
作者:客服  发表时间:2020-04-06 21:31 点击:

编者按:以往每年都在旧金山莫斯康中心举办的2020 年 GDC (游戏开发者大会)是游戏开发者与业内人士分享交流开发经验与拓展商务的重要机会 ,今年由于受到越来越严重的新冠病毒疫情影响。往年都能吸引将近三万人的大会  !在举办的前两周宣布取消,改在网上举行 。篝火营地将众多的座谈主题进行筛选!找出玩家比较关心的内容与大家分享,

为了提高《极限竞速》玩家群体的活跃性 ,团队制作了一个有主持人的直播节目《Froza Monthly》。每月播出的内容包括最新的《极限竞速》新闻   !游戏更新信息  ,以及与开发团队成员的访谈  。10 Studios 媒体制作人 Shay Goldenberg 分享了制作节目过程中的挑战与教训!以及开播之后节目的转型 ,以及这个节目如何改变《极限竞速》玩家与开发商之间的沟通渠道。

Shay Goldenberg 表示   ,最初这个系列只把资源放在营销与公关上 。但是随着游戏不断更新   !续作越来越多 ,2017 年开始决定把更多精力放在运营游戏社区 。

第一个问题是   ,有什么能与玩家社区建立紧密关系的有效方式   。提供他们更频繁的消息? 相较于其他沟通的方式!他们发现直播能带来更细微、更深入、更亲密的信息,

什么是 《Froza Monthly》?,

《Froza Monthly》是棚内直播,内容包括游戏更新。续作相关新闻、深度探索功能开发的过程  !同时还涵盖与 Activison 合作的电竞比赛  ,以及与各大车厂的新闻 。

节目中不只邀请公关发言人  ,也常找开发团队。以及特别来宾上节目!像专业赛车手 Tanner Foust,为了配合游戏更新与新闻节奏。一个月播出一集节目!除了有充分时间制作节目,也能调整节目规模  。配合当月的新闻与内容!

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开播最初最大的挑战是如何协调分散各地不同的工作室与团队  ,节目筹划阶段要涉及产品与项目团队、游戏社区运营、游戏团队、合作伙伴、市场营销、公关等不同团队   。还需要了解每个产品/项目的迭代更新!以及合作新闻与其他的新动态,

通常 5 周前开始找出节目主题与方向,同时确认游戏内容 。开拍前一个月!会有第一版节目流程,找出预录内容需要哪些素材。确认节目来宾!录制三周前出第二版节目流程   ,并分享给工作人员  。拍摄两周前会确定流程!并分享给所有参与者,同时制作字幕  。录制一周前会检查所有预录片段!测试游戏的内容,同时与主持人坐下来对稿。

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Shay 与团队决定节目前期不要做太多单元,而是利用直播的互动性  。逐步根据观众反馈加入新单元  !尝试的主题分为三部分:字幕与图表、节目来宾、观众互动,

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字幕与节目图表对不同直播平台上来来去去的观众并不适合,他们发现屏幕下方的字幕条。点出现在是节目的哪个环节试最好的方法 !预录内容的使用也是尝试的重点 ,如果善用预录片段   。可以丰富节目内容 !反之玩家可能以为是广告而转台,最终实验结果发现。可以用来预告每个单元、作为介绍来宾前的过场内容   !或无法直播的内容,像幕后片花等。

节目来宾也是实验的环节之一  ,邀请来宾分为发言人以及专家两类。前者谈话内容会比较谨慎  !专家的谈话就比较专精 ,刚开播时有固定几个来宾贯穿全场 。但是转变为不同单元主题请不同来宾!最受玩家欢迎的来宾就是开发团队  ,因为他们可以提供最深入的细节  。就像体育评论节目会请前球员进行分析 !传达的信息也是最真实的,

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另一个尝试的主题是如何与粉丝群体互动,直播节目能有更多机会直接与粉丝对话  。Shay 尝试过的方式包括:现场对话、回答玩家现场提问   !回答事先提问、Skype 采访玩家 ,甚至邀请玩家到直播现场。每个方法都有优缺点  !像现场回答玩家提问   ,可能会遇到一些不方便回答的问题  。而回答事先提问虽然可以过滤  !但互动性就没有那么强 ,但他表示最重要的是要重复强调这些节目是为了玩家而做   。

开播已经两年,每个月都按时播出。《Forza Monthly》已经变成《竞速极限》系列的主要节目 !后来又发展出 9 个每周一次的节目,固定播出的时间已经让玩家有所期待并会准时收看。同时游戏与汽车媒体也会关注这个节目作为新闻来源   !

Shay 最后根据自己两年来经营直播节目的经验,给了一些参考建议  。他觉得最重要的是明确定义目标!并持续确保所有策略都是朝这个方向前进,其次打造一个你跟参与人员都适用的方法论。用这个方法引导节目的开发  !同时多方实验而且不要怕失败,但要从失败中学习。观看人数可以作为 KPI!但不是每集节目成功与否的唯一指标,


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