“仅仅14天就被扣费1万多元 ，家里面承受不了啊。”市民魏先生向记者反映！疫情期间上高二的女儿在家上网课花了1万多元 ，后来家人发现原来是女儿上网课的同时还打赏了主播 。

4月2日新密的魏先生在接受记者采访时说，疫情期间学生不能到学校上课 。都在家上网课  ！可女儿小魏这网课上的可真是贵  ，14天花了家里1万多元 。前段时间魏先生发现妻子手机微信钱包里的钱少了特别多！吓的一身冷汗，冷静下来后他赶忙查找原因。

通过查阅微信钱包的消费记录，魏先生发现多条扣费记录来自“网易云音乐” 。他这下意识到问题可能出在女儿身上！“因为这段时期 ，女儿一直在拿着妻子手机上网课。手机的密码她也都知道 ！”魏先生说家里经济条件不好 ，微信钱包里的钱是很长一段时间里全家的所有收入  。都在妻子那里保管  ！但是妻子对电子产品不是很精通  ，经常要女儿帮忙操作 。

在魏先生的询问下 ，女儿终于说出了实情。原来她在上网课期间！还经常登录“网易云音乐”，她经常在上面的直播功能中进行打赏。每次少则几十元！多则数百元

在消费记录中显示 ，从3月1日至14日。几乎每天都有该APP扣费的记录！当中在3月14日的几分钟内，就出现了多次扣款。每次都扣款298元 ！“就在这短短14天内，一共扣了10901元。这是全家很长时间的收入  ！家里就靠这点钱生活呀 ，”魏先生说女儿还未满18岁。希望网络平台能考虑情况退回钱款 ！

新密市高二学生14天打赏主播10901元  ，网络平台:不退款_注册公司时间_随缘企登

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小魏向记者表示 ，现在她已经意识到了错误  。十分后悔想和家人一起要回这些钱！

魏先生告诉记者 ，事情发生后他多次与“网易云音乐”沟通。希望能够退款  ！但对方表示不支持退款 ，随后记者尝试与“网易云音乐”取得联系。向对方表示小魏系未成年人！希望对方充分考虑情况 ，

对方表示在注册账号时平台会提供《用户协议》和《充值协议》  ，同时云音乐及LOOK直播都有提供青少年模式。另外也无法判断当时的操作者是否是未成年人！综合来看小魏的情况不符合公司退款的政策  ，

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钱能要回来吗?律师：虽能，但过程复杂

那么魏先生一家的钱到底能否要回来呢?对于未成年人的打赏，虽有平台表示“若可提供相关凭证。可全额退款”以解决未成年人打赏纠纷  ！但该等解决方案并非所有直播平台均愿意采取的方式，同时这也不一定是符合法律规定的解决方式  。那么若未成年人打赏到底应不应该被退还?未成年人父母的打赏款项追回请求应否得到支持?记者为此咨询了北京京师(郑州)律师事务所的李律师！

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他表示根据《民法总则》规定  ，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人  。实施的其他民事法律行为！要经法定代理人同意或者追认后有效 ，从司法实务中来看。孩子在直播中打赏这一民事法律行为  ！明显超出未成年人的行为能力，属于效力待定的民事法律行为。必须经其法定代理人同意或者追认！否则自始无效，因此高达1万多元的打赏。已明显超出未成年人的行为能力！家长可以申诉退钱，

“但其实在很多家长维权的过程中却并非易事，其中最突出的问题就在于一些网络平台要求父母出具相关证据。证明打赏行为乃是孩子所为 ！条件十分苛刻，比如有的网络公司要求提供孩子打款的视频。而实际上并不是所有的家庭都会装有监控！更何况就算装有监控，孩子也不一定就是在监控范围内玩手机。所以很多父母追回打赏款项的过程是难上加难！”他说只要证明这些钱是小魏花费的，应该能通过平台申诉要回来。