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美团财报:骑手成本410亿,占外卖佣金八成,一季预亏却赢口碑_注册公司费用_随缘企登
作者:客服  发表时间:2020-04-06 21:17 点击:

2010年3月美团成立  ,2020年是美团十周年。美团十年正是生活服务业数字化的黄金十年!从千团大战到美团点评合并,到外卖之王美团点评一步步走向巅峰期。也改变了中国生活服务业 !

近日美团点评集团公布了2019年财报,全年收入975亿元 。同比增长49.5%  !总交易金额6821亿元  ,同比增长32.3%。平台年度交易用户高达4.5亿  !餐饮外卖业务全年交易87亿笔,同比增加36.4%   。

2019年在复杂经济形势之下,美团依旧实现了高速成长。餐饮外卖业务依旧是最强王牌 !到店酒旅等业务良性成长,一边夯实了市场优势地位。一边打造多元业务生态 !财报公布后美团股价大涨6%,经营溢利转正则标志着美团正走向战略回报期。

美团外卖切换赛道   ,从追求绝对规模阶段。进入到增长质量、深耕生态的全新阶段!过去的对手已经不是对手  ,真正的对手变成自己。

漂亮惊艳的2019年财报 ,在意料之中而突如其来的新冠肺炎疫情之下  。2020年第一季度预计会亏损  !当然疫情影响的不止美团 ,全中国乃至全球企业都受很大影响 。美团基本面的战略优势没有损伤!疫情期间表现优秀  ,更加凸显了其服务的不可替代性 。

超八成佣金用于骑手工资  ,降本增效为商家减压

财报显示2019年餐饮外卖的销售成本相比2018年增加35.7%,由329亿元增加至446亿元。2019年2019年美团外卖佣金收入为496.5亿!外卖骑手成本为410.4亿,配送服务费占总佣金费用达82.7%  。也就是说超八成佣金用于支付骑手工资 !美团每天需要给骑手发放1.1亿工资  ,

外卖已经成为年轻人的生活方式,变成了生活刚需  。美团骑手变成了中国城市生态里必不可少的一环!在疫情期间中,更是承担了城市摆渡人的重要角色   。当然这也是美团最大的成本项 !

前不久美团外卖骑手登陆美国《时代周刊》杂志封面 ,他们是一群为社会生活服务的普通劳动者。也成为一个受人尊重的新职业!一个骑手不仅是一个骑手,背后还是一个家庭要养活。骑手们有来自于制造业的工人!也有大量的大学生 ,而美团外卖是承载就业的重要平台。

美团数据显示,2019年有399万骑手从美团获得收入 。其中25.7万人是建档立卡的贫困人口 !美团启动“春归计划”,2020年1月20日至3月30日的两个多月 。美团平台新注册且已有收入的新增骑手达45.7万人!新增骑手中六成以上是来自生活服务业和制造业的转移劳动力,在一定程度上。美团外卖等生活服务平台起到了就业稳定器的重要作用  !社会贡献非常大  ,

前段时间美团外卖遭遇佣金质疑,不明真相的群众跟着起哄 。财报一出大家终于理解了  !八成佣金用于支持骑手工资 ,骑手成本是无法规避的硬成本。

外卖佣金是由平台使用费、技术服务费和配送服务费三项资费组成 ,平台使用费和技术服务费整体占比仅有20% 。财报显示2019年美团外卖佣金占收入百分比同比有所下降  !年度佣金占比从72.1%下降到67.2% ,

从业务逻辑和生态健康维度  ,美团外卖一直在战略性地优化收入结构。降本增效不断降低佣金占比!为商家减压未来美团业务多元化越来越好,对佣金的依赖度会大大降低 。相信还会逐步降低佣金 !

美团一直追求极致服务体验 ,做好外卖骑手们的收入保障  。才能有更好的外卖体验!美团外卖将八成佣金用于支付骑手工资,而不是优先打造漂亮财务报表  。这一点值得尊重   !为一线工作者的努力承受压力,是值得的

疫情之下社会责任大于商业利益

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突如其来的新冠肺炎病毒 ,成为全球经济的黑天鹅。在疫情灾难面前  !唯有团结一心,才能共渡难关   。

3月美团外卖启动“商户伙伴佣金返还计划”  ,对优质商户、尤其是受疫情影响大的商户。按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金!返还的佣金将直接打入商户的美团账户,可用于线上营销和流量推广  。对于武汉疫情区的商户 !美团外卖在3月持续推行此前的免佣政策,直至封城解除。

“春风行动”上线一周,25万多家商户通过流量卡、代金券等形式获得帮扶。平均营业额增幅超过80%!美团外卖还推出了复工“流量红包”   ,覆盖新上线商家和已上线的全量商家  。每月投入价值约4亿元的流量推广资源!投入每月1亿元“老商户扶持流量”   ,投入4亿元左右的商户补贴  。

疫情之下大街上空荡荡   ,实体商业遭受沉重打击。外卖是餐饮企业的希望所在 !美团外卖的春风行动很及时 ,和商户一起共渡难关。要知道很多餐饮企业已经挺不下去了  !租金、工资等一样不少 ,却收入接近于归零。这属于天灾不敢想象如果没有外卖平台 !餐饮企业会倒下多少 ,

由于疫情这个不可抗力的存在 ,美团2020年第一季度的财报预计会亏损。财报可能不会太漂亮   !第二季度应该会反弹,

美团外卖为社会提供了大量基层就业机会 ,为制造业转型等提供了一个转移劳动力的承载空间  。社会价值非常大 !外卖骑手成为疫情中的城市摆渡人 ,再一次凸显了外卖平台的社会价值 。可能对未来社会商业结构产生深远影响!

多管齐下扶持商户推进数字化升级,抗疫情共进退增加骑手收入  。并狂招45万新骑手  !吸纳大量社会就业,为稳定社会就业生态做出自己的贡献 。

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疫情期间社会责任大于商业利益,平台伙伴的生存状态、骑手收入都不止是商业  。更是关系千千万万家庭的大事儿!

春节期间美团外卖率先推出了“无接触配送”,骑手和用户协商餐品放置指定位置。减少面对面接触!保证用户和骑手在收餐环节的安全,最大限度降低人传人的几率。

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随后在“无接触配送”基础上,美团外卖升级推出“无接触安心送”。以商家端和配送端的“电子卡+实体卡”形式!展现厨师、打包员、骑手的健康情况、餐箱消毒情况   ,确保无接触的同时。实现全过程食品安全信息的可视化、可追溯  !

为了更好地支持全国复工计划   ,美团外卖与各地政府部门先行先试。在全国投放1000台外卖智能取餐柜!已在北上广部分核心写字楼、社区卫生中心、医院落地试运营   ,

疫情面前美团外卖将社会责任放在了第一位  ,一边想尽办法服务好大众消费者 。还设立了“医护专供餐” !为援鄂医疗队免费送餐2个月  ,累计送餐超过9万份 。从新闻报道了解到!援助湖北的医疗队曾遇到就餐不便的问题,美团外卖的“医护专供餐”非常到位 。这是国人众志成城的最佳呈现!

倒逼供应链革命  ,加速商户数字化。推动产业服务一体化  !

疫情期间我们看到在线办公协同等产品非常火爆,数字化办公得到了空前的加速 。在餐饮产业生态立!疫情也倒逼了供应链革命,美团加速了供应链布局 。等等形成B端产业服务的一体化 !

疫情之下美团外卖成为人们生活的刚需,美团买菜也非常火  。美团一边在配送侧增加骑手收入   !一边在商户侧进行大量扶持计划,与商户共进退。虽有天灾困境 !却更加团结更加强大了

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疫情困境倒逼美团加快B端计划,深化供应链布局。帮助更多商家推进线上化、数字化   !并推进产业服务的一站式、一体化,

从餐厅原材料采购到运营管理 ,美团都有相关产品跟进。比如主打B端食材供应链的快驴业务、餐厅数字化的餐厅管理系统(RMS)、金融方面的生意贷和美团支付、订单配送端的美团配送、人才端的馒头招聘和美团大学  !

现在美团外卖正在推进一场空前的餐饮行业数字化革命,覆盖大中小各类餐饮企业  。提升标准化程度!全方位解决运营难题 ,深度布局餐饮产业链。为产业生态提供一站式服务 !

美团外卖对餐饮行业的改变,从前端到后端。由浅到深深入每一个环节!一步步地改造中国餐饮行业的数字化基础设施,对餐饮业未来业态将产生深刻影响 。

产业互联网是互联网下半场的主旋律,美团B端业务的布局和崛起是产业互联网的最佳案例   。也构建了另一个美团 !未来可能实现再造美团,美团、京东、阿里已经成为中国消费市场真正的三巨头。同时他们都进入到产业互联网阶段!在塑造和引领产业数字化变革的方向  ,

不谋全局者不足谋一域穿越迷雾长期为王国民外卖

美团外卖推动餐饮产业生态的数字化、协同化、一体化   ,这是一个前无古人的事情。意义深远同时也将会改变过去餐饮数字化服务一盘散沙的局面!对于产业数字化的数量和质量都会大大提升,

帮大家吃得更好 ,一点都不简单。疫情造成的短期财务压力只是暂时性的  !而用户信任、伙伴信任却是无价的,是足以让美团外卖穿越经济周期的硬通货。

相比众多产业,民以食为天餐饮行业有变革挑战 。却是谁也离不开   !事实上美团外卖是最有长期价值和生命力的业务   ,从某种意义上  。美团外卖已经进入到国民外卖阶段 !

不谋全局者不足谋一域美团外卖正在纵向变革餐饮产业,而美团却不止有外卖。到店、酒旅、出行等众多领域都在深挖和布局 !从而实现横向、纵向的全域覆盖、全域深度服务  ,这才是美团的大梦想。

对抗新冠疫情的天灾,穿越经济周期的迷雾  。是对企业界的真正考验 !也是伟大公司的洗礼过程   ,美团起于C端。成于B端C端和B端形成合力  !将成为一家数字化、智能化时代的超级公司,

从覆盖人群的广度,从产业渗透的深度  。从服务频次和依赖度   !从吸纳就业的规模  ,美团走向真正意义上的国民企业了  。未来我们可以关注两个美团  !一个是C端的美团,一个是B端的美团。都充满想象力  !都是产业生态的深度耦合  ,有时候看起来不那么性感  。却是关系国人的生活质量!注定不平凡


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