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《2020中国企业CMO直播市场研究报告》:79%CMO计划增加直播投入_注册公司的基本流程_随缘企登
作者:客服  发表时间:2020-04-06 22:05 点击:

愚人节的罗永浩直播首秀  ,给2020年春节以来始终站在风口上的直播又加了一把火。屏幕之上是用户对直播形式的认可和买单!屏幕之外是企业对于直播模式的重视和依赖,

2020年一轮疫情将直播这一模式彻底催熟,从自救到自主。已成为企业营销标配的直播  !在第一季度呈现出怎样的发展趋势?企业的营销投放行为发生了怎样的改变?企业在直播营销中展现出怎样的偏好和追求?,

4月3日社交型营销知识分享平台CMO训练营和企业级视频直播营销云微吼联合发布了《数据报告》(以下简称“报告”),报告以微吼平台上的30万企业、2亿用户数据为基础。通过聚焦2020年1-2月   !科技、金融、电商、汽车、房产等垂直行业的直播营销现状、特征、变化及趋势  ,以大数据的视角展现了疫情期间各行业的复苏情况  。

出于自救目的,绝大多数企业选择了线上直播的方式进行“云复工”  。报告数据显示!1-2月直播成为企业复工、营销的首选模式,直播场次高速增长、直播边界不断延展、创新场景持续孵出。

其次企业CMO正在加大直播预算,并推动企业直播实现从数量到质量的全面提升  。直播功能也正在由普适性向更加凸显行业特色、场景纵深的定制化发展!为用户提供更优质的互动体验,

第三大数据正在驱动企业直播服务价值迎来新的增长点  ,借助优质的大数据算法。企业直播正在形成互动体验、在线成单、分享推广、用户行为等维度的统一评价体系!让大数据推动企业直播进入策略优化的正向循环,赋能企业降本增效。

图:2019年1月-2020年2月微吼指数趋势图,

值得关注的是,根据微吼指数显示。得分在81-100、61-80两个领域的直播占比在2020年1、2月实现飞速提升!合计超过了总数50%以上,这意味着企业直播重量也重质  。进入了对内容的精细化运营阶段 !微吼指数是以观众总数、观看时长、推广效果、分享效果、互动效果五个方面为评价指标,全方位测评直播综合质量的指数。对于企业而言!深度的用户行为洞察可以为精准营销提供决策依据 ,助于完成更智能化、精准化的营销 。

创新场景不断涌现,直播场次持续增长。

2020年1、2月份的企业直播中 ,科技互联网作为新经济领域的代表 。以25.46%的行业占比一路领跑 !其中以软件、智能硬件、移动互联网以及SaaS等领域为主 ,教育行业以20.45%的占比紧跟科技互联网 。

报告显示企业直播主要集中在直播营销、教育授课、直播培训、直播带货和直播发布会等场景上  ,值得注意的是在线购房、在线购车、云赏景等创新直播场景的出现  。汽车、房地产两大行业通常表现为高客单价、成交周期长!然而在疫情倒逼上线直播的情境下,由于创新动作不断。直播业绩颇为亮眼  !

在直播场次方面 ,1、2月累积直播场次1814508场。同比增长774%;2月平均每日直播场次57776场!环比增长1188%,对于广大用户而言 。在购物之外观看行业峰会等知识性直播进行自我提升也成为生活标配!这意味着新的用户习惯正在加速形成,在2020年1、2月份  。平均每天有约422万人通过微吼观看企业直播  !为去年同一时期的7倍以上,

图:2020年1-2月累计直播场次趋势,

短期寻直播自救 ,长期谋价值增长

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报告显示对于CMO而言 ,直播培训、直播研讨会、直播带货是最受欢迎的三大场景。覆盖率分别达64%、56%、41%!在延迟复工复产的背景下,大部分CMO第一时间选择借助企业直播来做团队培训、项目推演等 。此外原定的线下活动紧急转为线上直播也是企业上线直播的一大诉求!

图:CMO使用直播场景占比分布

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另一方面从企业直播场景的变化上来看,2月中旬后线上营销、企业培训、客户运营/服务等场景需求都有不同程度的上升。这说明除了营销 !企业直播的价值在降本增效的多个环节上得到了同步延展   ,这也意味着企业在使用直播“自救”的过程中。逐渐意识到了直播模式的更多价值!从而主动将直播融入到企业生产经营的各项业务板块中,充分发挥直播的价值   。

企业直播进入3.0阶段  ,企业对于直播的功能需求和期望。早已超出了线上同步播放的粗犷阶段  !而是向更深层次的数据分析、用户运营、私域流量等层面沉淀,进而完成全链路的营销升级  。

图:直播培训场景中CMO最看重的功能

《2020中国企业CMO直播市场研究报告》:79%CMO计划增加直播投入_注册公司的基本流程_随缘企登

报告显示在直播培训场景下 ,数据留存、预约报名、行为数据分析是CMO最看重的三大功能。分别以约61%、51%、46%的份额位列前三!

在直播带货场景 ,围绕成交这一核心需求的产品推送、试用推送、优惠券推送等多种转化形式广受CMO欢迎。值得关注的是!已有超过20%的CMO选择了借助第三方技术服务平台搭建自有直播,以获取全方位的用户行为记录和数据分析。形成更为精准的用户洞察!完成更高效的直播策略调整 ,

图:直播发布会场景中CMO最看重的功能,

直播发布会场景中  ,分享推广成为约56%的CMO的首选功能 。疫情之下直播发布会成为品牌传播的重要方式之一 !参与人数、线上影响力、社交口碑等则是决定发布会传播力的重要指标   ,分享推广作为助推线上传播声量的重要手段 。备受CMO青睐!此外在直播互动方式上 ,44%的CMO选择点赞、投票、抽奖为最佳的互动方式   。还有39%的CMO选择打赏、弹幕!而选择红包、礼物、问答的CMO约为37% ,

79%CMO计划加大10%以上的预算投入  ,

年初因为自救不得不上线直播的企业  ,在尝到直播“甜头”之后  。对直播这一模式展现出前所未有的积极姿态 !报告显示约38%的CMO选择在未来增加20%-30%的直播预算投入 ,这是第一季度的2倍以上。

图:CMO未来直播营销预算占比增加预期,

总的来说计划将直播营销预算增加10%以上的CMO数量 ,从第一季度的60%左右提高到79%。可以预见的是!2020年直播将成为企业营销道路上绕不过去的必选项   ,


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