上海随缘企业登记本文共2427字 ，预计阅读时间8分钟 。
“3月初欧洲买家还催着我们交货 ，一周之后我们就接到了退单通知 。”一位纺织业企业家切身感受到了“国内市场打上半场！国外市场打下半场 ，外贸企业打全场”的状态 。
销量萎缩、遭遇退单、物流遇阻……在海外疫情暴发期的当下，外贸企业日子变得有点难 。
不到三天时间，做创意家居生意起家的朱秋城。接到两笔来自欧洲的订单！一笔是丹麦买家订购了8万棵猫树 ，另一笔是意大利买家订购了1000个DIY模型 。
调研情况显示，不止是海外目前抗疫急需的医疗物资 。室内娱乐建设、母婴玩具、宠物用品等出口企业 ！订单均出现激增 ，甚至有些订单已经排到了6月份 。
出口转内需？转换品类？还是趁机抓住海外电商发展机遇期？借着新的情况变化，国内许多外贸中小企业开始了自救与转型 。
2019年朱秋城发现亚马逊宠物用品销售额增加了35% ，已经连续多年保持高增长。于是2019年12月份 ！他果断加大了宠物用品的投入 ，
不曾想这一步居然走对了，海外疫情暴发。宠物用品市场需求大增！
“因为疫情在欧洲人们都憋在家里，跟宠物待的时间大大增长。宠物用品需求量也大大增加！我们算是赶上了风口，”朱秋城说
他算了一笔账 ，DIY模型每个成本价不超过100元人民币。出口到欧美可以卖250美元 ！即便受到一定的汇率影响 ，也不妨碍中国凸显制造业的成本优势 。
“猫树、模型都属于宅经济品类 ，我估计这一类商品会越来越火 。毕竟国外没有中国强大的动员力 ！疫情还将持续相当长的时间，”朱秋城判断。
能够抓住这次的风口，得益于朱秋城15年的跨境电商经验。尽管他本人对宠物并不感兴趣！“但是国内、国外电商数据都说明，宠物经济时代来了 。疫情的暴发更加速了这一需求的增长！”
现在朱秋城打算扩张，“平常招工都招不到。现在即使工资比平时低 ！大家也愿意来，而且干劲十足。”
同时他还准备做线下实体店，“宠物寄养、宠物培训等都有很大的发展空间。现在房租便宜！正是开店的好时机 ，”
聚焦丨欧美的订单取消了。外贸企业怎么办?_公司注册核名_随缘企登
！朱秋城认为企业可以顺应跨境电商的潮流，趁着疫情加强自己的数字化能力 。并由重资产向轻资产转变！
在他看来这应该是外贸未来一个不错的发展方向 ，
程国生是做外贸汽配的，是受疫情影响的典型企业。
“春节之前我们接到了非常多的订单 ，原本打算春节之后发出去。因为疫情我们不得不通知客户交货时间延长！后来美国、西班牙、德国等国家和地区疫情暴发，店面关门不少订单取消。我们受到了比较大的冲击 ！”
当时他估计疫情会持续3-4个月，除了给客户信心。做好客户的跟进营销之外！必须想办法渡过这段真空期，
。有一天一位做瑜伽垫的朋友来诉苦，遭遇退货产品压在仓库无法出手 。程国生想起自己隔离在家期间！买了不少健身器材，又看到国外正是疫情暴发期。就把这批货物的信息推给了美国经销商 ！很快美国厂商就将这批货物全部要走 ，
这给程国生打开了思路 ，他发现利用原有贸易渠道和资源 。居然还有其他未探索的事情和空间！
，程国生认为疫情当前风口远不只口罩、消毒水、医疗用品这些领域，“这些商品虽然热门 。但对于生产资质的要求很高！不如转到一些固有商品的相近品类 ，或者有进货渠道的品类 。以降低损失”
封城封国已成普遍现象 ，有一些消费是增加的。比如对健康重视的人会购买室内体育用品！外出就餐减少会使得厨房用品的需求增加，学校停课会使得亲子互动娱乐的用品需求增加 。等等
“想想自己宅在家里买了什么，就会知道外国人宅在家里需要什么。”程国生说“外贸企业还是应该自己主动寻找商机 ！”
现在程国生一面开拓国内市场 ，出口转内销一面在修炼内功。
“疫情会促使我们思考哪些产品是核心竞争力，哪些人是我们的精兵强将 。哪些流程可以优化 ！我们在重新梳理自己企业的标准化的流程 ，以保证经济复苏之后。马上就能提升效率！恢复产能应对可能到来的订单潮 ，”
经此一疫另一个被广泛认可的趋势 ，是电商在全球的普及 。外贸企业也可借此机会向线上化转型 ！
宁波市鄞州区电子商务协会秘书长吴向进认为 ，电商的普及会带动订单向碎片化、个性化、定制化的方向演进 。甚至会带来外贸供应链的重塑！
“以汽车配件为例，以前是外贸企业将货物发给一级承销商。再由承销商层层分发 ！最后到达汽车维修店手中，如果电商普及 。可能会由汽车维修店在网上直接购买汽配 ！砍掉了中间的承销商环节 ，外贸企业的利润会有所提升。汽车维修店也能以更低的价格拿到产品！”
这就需要企业加强线上化转型，在吴向进看来 。要想完成转型！外贸企业需要在以下三点上发力： ，
第一转变思维方式，对比线下线上售卖对于团队的运作效率、订单的流转速度、产品的更新频率都提出更高要求 。“由于线上订单的规模不大 ！由此还会倒逼货运的革新，今后在货运上。拼箱的方式会更加流行 ！”
第二根据市场需求选择合适的爆款产品，疫情期间很多店铺以防疫物品为爆款。带动了其他产品的销量 ！
第三搭建一支跨境电商团队，交流能力要强。年轻人要多工作时间要灵活！客服要全天24小时不间断在线，以随时应对客户的呼叫。
在吴向进看来，现在正是建立联系的好时机。
“商家把产品照片上传，提交一些相应的介绍 。就能与客户建立联系 ！成本低、效率高 ，”吴向进说“前期可能只有一些小批量的订单。通过几次合作 ！订单会慢慢增加 ，在疫情期间与客户建立起信任。让客户了解产品质量与商家的服务能力 ！疫情结束后客户就会来中国实地检查、验厂 ，那么签下大订单就并非难事。”
Grace从事跨境贸易15年，她说“从前广交会会有老外拿着现金拍到桌子上。当场就定了产品！现在他们即使来也会货比三家，即使确定了厂商。也会经过长时间的沟通！如果把这个精力放到线上 ，会有更高的转化率。”
随行付副总裁薛光宇提到，中国支付业的发展也为企业从事跨境贸易提供了更多便利。新科技使得自动化、人工智能、数据分析及客户设计领域的能力得到根本性升级！
“每次危机都是一次历练和成长 ，每次危机也都会包含机会。一个好的企业家不会浪费任何一次危机！”朱秋城和一批外贸中小微企业已经上路 ，
