上海随缘企业登记经济观察网 记者 黄蕾3月30日下午，光大银行举行2019年度业绩发布会 。光大银行董事长李晓鹏、行长刘金和四名副行长在内的七位高管出席！这也是刘金正式履新光大银行行长后的业绩发布会“首秀”，
新冠疫情之下，银行的资产质量承压情况、防控相关经验以及对未来经营的影响预期 。成为近期银行业绩发布会绕不开的话题！在光大银行的业绩发布会上，李晓鹏回应表示 。疫情对光大银行影响总体有限 ！将持续加大科技投入 ，刘金指出面对当前疫情和复杂的形势 。光大银行2020年的经营目标暂时不做调整！
回应疫情影响：总体有限 加大科技投入，
在正式介绍2019年经营业绩前 ，李晓鹏对光大银行应对新冠疫情采取的举措进行了总结。李晓鹏表示受疫情直接影响的住宿餐饮、批发零售、物流运输和文化教育四大行业！占光大银行表内外授信敞口的比重为6.56%，影响总体有限；光大银行近年来加速线上化、平台化、智能化转型。数字化服务能力不断提升 ！能较好满足疫情期间陡增的“无接触式”服务需求；近两年光大银行持续加大不良资产处置和拨备计提力度 ，风险抵御能力显著增强。
数据显示报告期末光大银行不良贷款余额422.12亿元，比上年末增加37.91亿元;不良贷款率1.56%。比上年末下降0.03个百分点;拨备覆盖率181.62%！比上年末上升5.46个百分点，
李晓鹏表示此次疫情催生了全民对数字化服务更广泛深入的需求，光大银行将加快“数字光大”建设进程。他认为疫情过后！商业银行最大的转变就是加大科技转型和科技赋能，这也是光大银行用疫情防治的经验换取的一个重要工作成就。从具体工作安排上来看：第一 ！光大银行将加大科技投入，科技经费占营业收入要达到3% 。科技人员占员工总数达到4%；第二！进一步将科技平台作用和银行产品很好地结合起来，更多地激发和培养出一批像云缴费、云支付这种云供应链的新金融产品；第三。进一步加强银行的系统建设！使各种平台和对外的流量接入发挥到极致，使银行在财富客户的获取、管理的提升、效益的提高、风险防范方面能够更好地发挥平台作用 。
刘金表示面对当前新冠疫情和复杂的形势 ，光大银行2020年的经营目标暂时不做调整 。具体原因有如下三方面：
回应疫情影响 光大银行高管称加大科技投入 2020年经营目标暂不调整_公司注册代理_随缘企登
第一不过分强调疫情对银行业务发展的影响 ，刘金指出疫情对中国金融业的影响是现实的。不仅仅影响到了光大银行 ！也影响到了所有金融同业 ，但是同时也应该看到 。疫情发生以来 ！国家出台了一系列财政、税收、金融政策，在很大程度上也缓解了疫情的不利影响。带来了新的市场机会 ！同时也给了银行风险缓释的时间和措施 ，比如对批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游四大行业。国家出台了一些政策 ！对银行都是有帮助的，对小微企业减缓利息延期还款的政策 。对银行缓释风险也是有帮助的 ！只要银行善于在不确定性当中把握确定性 ，危中求机就能够把疫情的影响降到最低 。
第二从最新的统计数据来看，光大银行今年以来的主要经营指标还算不错 。对公存款、对公贷款都有不错的表现！零售板块受到的影响相对大一些 ，刘金指出疫情期间 。大家都宅在家里！零售贷款个人需求增长不足，这完全是正常的 。但同时零售存款！因为宅在家里存款也不动了，因此银行的零售存款增长比较快。客户数量由于线上服务的增加！线上产品的支持 ，零售客户数量在不断地增加 。开年以来的这些数字经营情况！增强了光大银行完成既定目标的信心 ，
。第三光大银行近期进一步优化了全行的战略管理体系 ，在更为清晰的目标和具体任务之下。没有理由去降低经营目标！“有些目标我觉得倒是有可能再适当地提高一些 ，因为我们在向零售业务转型 。在向财富管理银行迈进！比如说我们零售客户数量的目标，我们私人银行客户数量的目标。我们的活期存款占比等！这些可能还会有一定程度的提高 ，”
信用卡业务是光大银行中间业务收入贡献较大的业务 ，年报显示信用卡实现业务收入475.67亿元 。同比增长21.84%！
光大银行副行长曲亮指出 ，疫情对信用卡业务客户的引入、线下的交易等都产生了比较大的影响。但与此同时又促进了信用卡线上业务的增长！拓宽了光大银行业务未来的发展渠道 ，所以疫情的影响概括起来。可以总结为“三降三升”： ！
一是新增发卡量增速是下降的，但是数据营销类发卡的增速在明显地上升。线下的销售人员展业由于受到疫情的影响！客户面签办卡的意愿也受到疫情的影响，使得近期发卡的速度是放缓的 。但是可以看到！线上数据+线下预约面签 ，即称之为数字营销模式的获客的量在快速提升。增长达到了10倍 ！
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二是交易增速总量下降，但是线上交易增速显著上升。这次疫情确实是抑制了一些客户购买的机会！以及消费心理也受了一些影响，使得交易也有所下降。但是客户更多的是依托于线上的渠道来办理业务！数据显示线上的交易量增长达到了27% ，光大银行阳光惠生活APP业务量增长了6% 。
三是回款的总量增速在下降，风险管控的压力明显上升 。催收运营的难度的确受到了疫情的影响 ！很多工作无法正常开展 ，疫情冲击面还是比较大的。聚焦到信用卡领域！下一步信用卡信贷业务的风险的确面临上升的压力，
针对以上“三升三降”的冲击和压力 ，下一步光大信用卡将从积极响应国家号召 。推出延后还款的措施、研发在家生活系列的服务、与合作方在大旅游、大健康、基础性消费等领域！为后疫情时期业务的恢复性增长提前做好前瞻布局等六个方面推出新举措，
