上海随缘企业登记“与刚开始的几天比，孩子与老师及朋友聊天时的网速明显下降。有时甚至出现卡顿”！位于西班牙加泰罗尼的李薇对《深网》表示，
3月12日加泰罗尼亚政府宣布封锁位于巴塞罗那以北49公里处的伊瓜达拉等四个城镇 ，当地所有学校从3月13日正式停课。正式停课后李薇儿子所在学校的“教学”活动全部转到gmail邮箱里 ！因为谷歌禁止18周岁以下的孩子注册账号，学生gmail邮箱都是学校集体注册的。以学校的名称做后缀 ！孩子名字为邮箱名称，
“在学校停课期间 ，各个科目的老师会通过邮箱给学生发送YouTube上的公共学习资源或者链接 。让学生自主学习 ！也会通过邮箱中classes布置和接收challenge（作业） ，周一到周五下午3:30 。老师利用邮箱里的chat功能与同学们线上视频和交流！”
李薇告诉《深网》，现在不仅是孩子视频会卡顿 。搜索老师在YouTube上的学习资源时网速也都慢了很多！
视频卡顿、搜索变慢，只是疫情期间欧洲互联网拥堵问题的一个缩影 。缩着欧洲多个国家相继进入“封城”状态！上网、购物、学习、远程办公就成了“蹲在家里”的欧洲人比较普遍生活状态，欧洲大陆的互联网使用率急剧上升。据Facebook透露 ！自从疫情在意大利爆发以来，Facebook的使用时间增加了70% 。Facebook Live和Instagram的浏览量也都在上升！
为此欧盟委员会已经出面要求网络游戏公司和视频网站采取措施 ，限制娱乐方面的带宽占用。不过欧盟委员会采取“限流”政策后！行动起来的大多是美国互联网公司 ，欧洲本土互联网公司大多“按兵不动”。
谷歌近期声明 ，由于YouTube流量激增。已经开始默认使用标清（standard definition、SD、480p)画质播放视频；Netflix也降低了Facebook 和 Instagram 上的视频比特率或图片质量；由于远程办公需求激增！微软宣布降低文件检查和同步频率、内容附件的默认下载设置、视频播放的清晰度以及图像的在线预览等 ，以减少服务器压力 。此外由于居民网上购物需求急剧升温 ！亚马逊在德国、法国和意大利等国已调整了平台商家入库产品的种类和数量，
随着疫情在全球的蔓延，数亿人被迫留在家中。YouTube、Facebook、Netflix等美国互联网公司正面临前所未有的挑战！
据宽带速度测试服务公司Ookla的数据显示 ，随着居家令席卷美国 。下载视频、邮件和文件的平均时间变长 ！宽带速度较上周降低4.9% ，根据消费者宽带研究网站Broadband Now的数据。加州圣何塞的下载速度中位数下降了38% ！纽约下降了24% ，
而在欧洲因疫情导致欧洲网络压力过大，Netflix、YouTube等互联网公司纷纷宣布降低其在欧盟境内的流媒体质量 。以避免互联网陷入瘫痪 ！
3月21日Netflix官方声明，“因为太多人在家躲疫情、看Netflix消磨时间。导致网路流量大增！为了让每个使用者都能享受顺畅的频宽，接下来30天会先暂时停止在欧洲提供高画质的节目。改为一般的标准画质 ！以便服务最多的消费者 ，预计可以解决25%的频宽问题 。Netflix同时强调仍会提供高清与超高清画质（4K）的电影服务 ！那些签购4K电影配套的民众观看电影不受影响，”
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！有数据显示截至2019年第一季度末 ，Netflix在欧洲、非洲和中东地区拥有超过4200万用户。其中大部分是来自欧洲市场 ！此举将使Netflix在欧洲网络上的流量减少约25% ，
Netflix之外 ，YouTube也将在全球范围把视频默认画质降至标清 。而且默认至少持续一个月 ！但用户仍可以手动调整视频质量 ，对此谷歌发言人表示 。“在这种前所未有的疫情之下！我们将继续与全球政府和网络运营商紧密合作 ，尽我们最大的努力最大程度地降低网络系统压力”。
受远程办公需求剧增的影响 ，微软团队协作服务Teams的日活用户数量大幅上升 。这导致微软服务器压力剧增 ！为了减小服务器压力 ，微软已于3月25日宣布紧急增加Microsoft Office 365服务限制 。包括降低文件检查和同步频率、内容附件的默认下载设置、视频播放的清晰度以及图像的在线预览等 ！
此外受疫情影响亚马逊已经对在法国和意大利两国的物流配送服务实施限制，这两个国家的用户目前只能通过亚马逊购买所谓“生活必需品”。其他商品订单！如图书等配送日期将大幅延后或不予受理，
身在意大利都灵的24岁中国留学生黑米告诉《深网》，都灵靠近疫情中心的伦巴第大区。也比较严重到目前为止已经在家呆了近一个月！都是通过网上超市买食物送货上门，但现在网上超市一直处于崩不崩的边缘。
据她透露平时意大利人很少用网上购物配送员也少，现在必须半夜十二点开始疯狂刷网站。幸运的话可以被下单 ！她和朋友同时在好几个超市网站下单 ，两天了才成功下了一单 。配送时间已经排到一个多星期以后了 ！之前一直用的网上超市只给老孕残送货上门 ，之后无法避免得出门去超市买生鲜食品 。
！欧洲上网需求剧增 ，美国互联网公司率先行动背后是一个不争的事情 。欧洲一直是互利网公司的洼地！全球市值排名前十的互联网公司没有一家是欧洲公司 ，仅从电子商务领域来看 。美国电商公司亚马逊和eBay牢牢占领了德国、英国、法国和西班牙这欧洲四大B2C电子商务市场！
据Similarweb数据显示，德国的十大电商平台中 。亚马逊和eBay几乎垄断了德国的主要电商市场 ！
“平时网上购物主要以亚马逊为主 ，VIP用户一般2天就能到货 。但最近亚马逊德国的生鲜配送时间页面显示 ！最近一周配送时间都不可用”，位于德国巴符州的刘芳对《深网》表示 。德国当地主要物流供应商包括Depost（德国邮政）、DHL、DPD！90%的德国人喜欢送货到家，77%的德国人希望下单后3-5天内收到产品 。
据刘芳介绍亚马逊之外德国当地人也会去zalando（德国本土电商平台） ，home24（家具电商）、About You（服饰电商）、babymarkt.de（母婴电商）等买东西 。一般2-3天就能收到货！不满意的可以申请退款，此外相比欧洲其他国家 。德国的退货率较高 ！很多人喜欢同一产品购买多个颜色和尺码，收到、试用后 。再退掉不想要的 ！
亚马逊和eBay同样主导了英国电子商务市场，据全球电子商务研究公司Edge by Ascential报告显示 。亚马逊在英国的电子商务市场份额从2018年的28.8%增至2019年的30.1% ！销售额达到300亿美元，eBay紧随其后 。占据了英国9.8%的在线市场份额 ！
与德国和英国相比，eBay在西班牙的每月访问量在西班牙本土电商Milanuncios及El CorteInglés之后 。Milanuncios是西班牙最大的信息服务公司！用户既可以在上面进行二手商品买卖，也可以发布广告及求职等信息 。El CorteInglés是一家西班牙百货商店连锁店 ！有自己的线上商城，上面囊括了家居用品、电子产品、计算机、书籍、运动器材等各种商品。
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，“Milanuncios及El CorteInglés主要是当地人在用，当地华人线上购物还是以亚马逊为主”。位于西班牙的李薇对《深网》表示 ！
欧洲本土成长起来的互联网公司多有小而美的特点，很难走出欧洲市场 。
以法国的尾货闪购电商平台vente-privee为例 ，vente-privee于2001年成立。但截止2019年底 ！其在全球有8千万月活跃用户，4百万日活跃用户。同样以闪购业务起家的唯品会7年后（2008年）才成立！但2012年就成功在美国上市 ，据其最新财报数据显示 。2019年唯品会活跃买家数达到6900万人 ！
欧洲之所以很难孕育互联网大公司与其多语言环境的天然障碍、生活态度及特有的政策法规有关 ，
虽然欧洲人通过成立“准联邦国家”的欧盟在经济上早已融为一体，凭借其5亿人口规模和不逊色于美国的经济总量。也整合出了一个巨大的市场 ！但是各国语言文化上的差异使得这个大市场“碎片化”的属性始终存在 ，
欧洲每个国家都有自己的语言，“除中文外我孩子还需要学习西班牙语、英语、法语、加泰语”。位于西班牙加泰罗尼亚的李薇说 ！互联网追求高速迭代和运营 ，欧洲的多语言环境是天然的障碍。使得在欧洲发展互联网项目的成本很高 ！
“劳动力成本过高也拖住了欧洲电商、O2O等互联网发展的速度，欧洲发达国家的平均工资是中国的好几倍 。在英国聘用一位员工 ！除了要保证其‘最低生活工资’外 ，还要为其缴纳各种保险”。在英格兰西约克郡某大学做老师的纪勇对《深网》表示 ！
据《深网》了解 ，英国最低工资标准（National Minimum Wage）是以小时计费。时薪的多少取决于员工年龄而非员工从事的职业或者所在的职位 ！例如2019年4月开始 ，25岁以上员工的时薪是8.21欧元（约64人民币）。受制于较高的用工成本 ！英国本土的O2O企业发展的一直不温不火 ，
以英国外卖平台Deliveroo为例 ，为了支付骑手的较高的工资成本。Deliveroo的每一次配送都会向用户收取2.5英镑！相当于22元人民币的配送费，高额配送费注定了外卖在欧洲不会是一项大众的服务。
“语言障碍和劳动力成本较高之外，欧洲人普遍的生活至上的人生态度也制约了当地外卖等O2O行业的发展。欧洲大部分人都持有‘工作是为了生活’的观念 ！他们很享受下班后，三朋好友一起在餐馆吃饭聊天的时光。选择外卖服务的多是大城市中赶时间的年轻人” ！位于西班牙的李薇对《深网》表示，
（应受访者要求 ，文中的李薇、刘芳、纪勇等均为化名）。
