为切实解决“一次性告知”、“首问责任制”的落实问题，实时向纳税人提供专业化辅导 。福建惠安县税务局创新开发运行“掌上导税”平台！优化导税流程 ，方便导税人员即时查询税收政策业务 。打通“一次性告知”、“首问责任制”的“最后一米路”！让纳税人面对面体验税务人员优质高效的服务，

立足大数据管理理念 ，根据《纳税服务规范》(3.0)。对“最多跑一次”事项进行整合梳理！设计制作导税咨询软件，配合平板电脑 。打造“掌上导税”平台！纳税人办理涉税业务的基本流程、所需资料、政策依据、注意事项和办理时限等，均可通过平板电脑 。随时随地一键查询！极大缩短了涉税咨询时间 ，减轻了导税人员的压力  。为切实落实好“首问责任制”！在全县每个办税延伸点均配备平板电脑  ，在业务股室和分局安装“桌面导税平台”  。实现了全局“人人都是导税员”“人人都是政策宣传员”的目标！

在办税服务厅设置导税预审服务台 ，将窗口审核工作前置 。负责甄别纳税人需办理的业务和审查纳税人涉税资料的完整性、准确性  ！避免纳税人叫号排队后因资料不符合要求无法办理等情况的发生 ，纳税人在办理涉税事项时“进门有人接待、办事有人辅导” 。减少了空号、弃号和反复叫号的问题 ！

创新“掌上导税”平台提质高效服务纳税人_工商执照注册_随缘企登

导税人员全程跟进纳税人业务办理，对于初审完毕符合自助办理条件的 。导税员直接引导至自助终端机或自助办税区办理；对于资料齐全且必须在窗口办理的则安排取号等候；对于资料不全的纳税人做好宣传解释！一次性告知纳税人办理所需资料，确保符合条件的一窗办结。不符条件的一次告知 ！杜绝纳税人多头跑、多头找，

据了解惠安县税务局新开发的“掌上导税”平台从2019年11月就开始投入使用  ，分析全年数据。仅在去年11月、12月就实现了窗口受理业务数上涨的情况下 ！自助区现场辅导办理量和现场业务咨询量的下降，纳税人懂得快、问得少。窗口不需要二次提示！从而提升办税速度，

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