上海随缘企业登记支持疫情防控帮扶企业纾困解难、推动企业复工复产、服务国家发展战略、优化税收营商环境……今年的税务“便民办税春风行动”遭遇新型冠状病毒(COVID-19)，变成了一场企业生存保卫战。各地税务部门突破防疫难关！通过高效、便捷的“非接触”式办税服务落实优惠政策 ，确保税政活水注入企业 。
受疫情影响国际运输大面积暂停 ，外贸业务运营成本大幅增长。许多出口企业面临资金链紧张的问题！“落实好疫情防控期间出口退(免)税有关工作要求，不断优化和拓展‘非接触式’出口退(免)税服务 。”成为为疫情下出口企业注入活水的最重要政策 ！
“有出口退税方面的问题，请随时联系我们。”这是河北省保定市第二税务分局副局长陈政对纳税人说得最多的一句话！据了解目前出口退税备案和申报均可在网上提交，自动生成电子数据 。全部实现了无纸化和“非接触式”办理 ！统计数据显示，2月份以来该局共为全市382家出口企业办结出口退税3.1亿元 。平均办结时间为4个工作日 ！较规定时间快出33个百分点，
陈甜甜是长城汽车股份有限公司财务人员，4000万元的出口退税款只用了1天时间就顺利到账 。这让她很惊讶！“我们公司春节前与很多国外客户都签有销售合同，没想到突遇疫情。许多员工无法返岗复工！生产经营受到影响 ，”陈甜甜说“这笔快速到账的出口退税款缓解了企业经营困境。”
在做好出口退税各项服务的同时，该局还将核查关口前移 。推行“生产企业出口退税服务前置” ！提前核查企业出口和购货真实性，变“事后”核查为“事前”服务 。提高退税办理效率！
英利能源(中国)有限公司是一家生产硅太阳能电池及配套产品的新能源重点企业 ，产品大量出口海外 。春节后当地税务部门将企业列为重点帮扶对象！采取“一对一”辅导和“一企一策”帮扶措施，提前通过进销项系统提取企业进货、销售数据。再利用出口退税审核系统比对出口报关情况 ！发现企业有800多万元税款满足退税条件 ，当即联系企业办理出口退税手续。帮助企业盘活资金链条！“疫情当前税务局及时发出提醒，退税速度不降反升。真给力”该公司财务负责人马静说 ！
在保定市税务局党委书记、局长韩江明看来：“越是在企业最吃劲的关键时期，越要发挥好出口退税稳外贸的职能作用。为企业恢复生产、提升国际竞争力提供有力支持！”
在距离不远的邢台市 ，“互联网++便捷退税”服务平台、单一窗口、邮箱等网上申报方式也已全面推行 。这将办理退税时间再提速20% ！实现退税办理平均时间不超过6个工作日 ，确保出口企业“足不出户”快速收到退税款。
沙河市荣越科技有限公司会计侯园园疫情期间在网上提交了电子退税资料，自申报到受理。两天内一笔104万元的出口退税款就打到企业账户上 ！“幸好这笔出口退税款及时到账 ，资金周转过来了 。还等着这笔钱买原材料呢 ！”侯会计连连称赞 ，
2月份以来全市近8成的出口企业享受到了延期申报的政策红利 ，及时申报了出口退(免)税。
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“我们通过数据分析发现，复工后的第二周 。报关出口企业户数和出口金额都有较快增长 ！全市出口企业复工复产逐渐向好，”邢台市税务局第二税务分局信朝阳表示 。
不仅出口退税，税务部门也加快了增值税留抵退税的办理。
云南省普洱市税务部门在帮扶重点工业企业复工复产过程中回应企业心声 ，通过扩展“非接触式”办税 。建立政策“一对一”帮扶机制 ！密切与工信、发改等多部门沟通，确保所有帮扶企业方便快捷获得增值税留抵退税的“活水”。
！纸浆是生产防疫用品的重要原材料，但生产所需原材料收购成本与交通称增长 。使云南云景林纸股份有限公司经营资金一时陷入紧张！得知企业的困难后 ，该企业主管税务机关国家税务总局景谷傣族彝族自治县税务局成立工作专班。从政策解读到与多个部门沟通！实现“无缝”对接，当收到企业退税申请后 。税务部门各科室开启审批“接力跑”！以最快速度办结审批流程，“没想到上午申请退税。下午就通过审批！1235万元的退税款顺利到账 ，”云南云景林纸股份有限公司财务总监吴云收到退税款后说 。
浙江省衢州市税务局则尝试通过加强政策落实的网格化管理 ，逐条逐户比对 。以及时为企业办理增值税留抵退税 ！
受疫情影响衢州市95%以上餐饮行业停业 ，客人预定的年夜饭、喜宴酒席全部取消 。衢州市开化县百年老字号――大兴饭店开启线上销售模式 ！从第一天的十来个订单到如今的破百单，生意逐渐恢复 。饭店老板何峥嵘介绍！预计3月至5月底，仅增值税一项就能减免好几千元 。“这个金额看似不大 ！但相当于我们多卖出了2000多个包子，”丰禾粮油负责人梅红良也感言：“仅一天时间就完成了退税申请和到账。缓解了我们的资金困难 ！为税务部门的高效服务点赞 ，”
疫情期间的税费政策多且复杂 ，单靠自己短时间去了解消化这么多的内容 。很有难度“便民办税春风行动”便成为落实税收优惠政策的主力！
温氏食品集团股份有限公司(下简称温氏股份)是农业产业化国家重点龙头企业、创新型企业 ，总部位于广东省云浮市新兴县 。在全国20多个省(市、自治区)拥有270多家控股公司、5万户合作家庭农场！疫情期间温氏集团体现大企业担当 ，相继向湖北捐赠30万只熟鸡、2万包鸡汤。温氏“爱心鸡汤”更是频频出现在湖北人朋友圈 ！受到群众好评 ，同时温氏股份及广东温氏大华农还通过湖北汉川慈善总会捐赠了10吨消毒剂。
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“税务局第一时间上门辅导关于支持抗‘疫’捐赠支出的税收优惠政策，让我们可以在支援疫区的同时。享受政策优惠！免除了后顾之忧，”温氏股份集团总部财务部主任孙小兵感叹道。据统计温氏股份所捐赠的3700多万元的防疫物资 ！预估将减免增值税及其附加400多万元 ，
另外广东省税务人员按照“一企一策”思路，仔细梳理该企业适用政策 。通过微信、微博、QQ等线上工具共推送政策指引、政策解读、疑点问答、注意事项、政策解读视频等资料50多份 ！做到了税费政策在温氏企业的100%告知、100%掌握与100%运用，
据了解温氏股份1―2月实现温氏生鲜食品、熟食制品的销售额达2.5亿元，同比增长约3成 。其中销售生鲜食品的食品营销公司享受增值税免税销售额为287万元！减税约25万元，“销售额增长了很多 。但公司成本也增加了不少 ！好在税收优惠帮我们减轻了负担，”温氏佳润财务主任李荣亮说。
在安徽省马鞍山经济技术开发区 ，办税人员则采用简单问题线上实时回复。疑难问题电话、视频在线指导 ！受疫情影响较大企业配置专家团队服务的方式 ，“点对点”帮扶企业办税。
马鞍山经济技术开发区税务局减税办朱润润介绍，该局疫情期间特别抽调税务专家、岗位能手建立办税业务专家答疑微信群和QQ群。组织全市各类业务骨干20余人入驻答疑群！第一时间为纳税人答疑解惑，据统计这个群开通以来 。已有1200多户纳税人加入！共解答涉税问题3200余条，接听咨询电话4000余次。
对于这种“不见面”服务，广东企业也非常满意。“我们公司主要提供餐饮和物业管理服务！按照国家政策可以享受免税，但我们1月份有部分销售收入已开具了增值税专用发票且已经跨月 。会计不知道怎么处理抵扣 ！”福马生活服务有限公司法人代表陈家祥说道 ，“税务部门知道我们的难处后 。根据政策视频指导我们开具红字发票冲抵！并辅导我们享受了税收优惠 ，对于这样的服务。我们打心里佩服！”
