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来源：燃财经（ID：rancaijing） ，
“新冠肺炎疫情，国内上半场国外下半场跨境电商打全场。”在亚马逊中国卖家的朋友圈！这句话被反复刷屏，
全球疫情扩散掀起了跨境电商行业的连锁反应 ，亚马逊作为全球最大的电商平台。此刻不堪重负 ！3月17日亚马逊紧急宣布“封库”，停止非必要商品入库。4月5日之后！仍然只能优先接收部分产品，
疫情之下新需求减少、物流和仓储成本上涨，再加上封仓新规 。让亚马逊平台上的中国卖家们雪上加霜！根据Marketplace Pulse2019年底发布的报告，全球亚马逊市场上有将近300万活跃卖家 。其中有42％位于中国 ！这也意味着在亚马逊平台上活跃着126万中国卖家，
“看到通知后 ，团队连夜准备发货 。那天估计所有卖家都在创建货运计划！亚马逊后台直接卡到宕机，”亚马逊上的一位卖家告诉燃财经。
大家想办法自救，但情况不容乐观。有的卖家销量较去年Q1几近腰斩！有的卖家无奈解散部分团队 ，
除了卖家之外，这一链条上的服务商、专线物流商也受到连锁打击 。有的专线物流商订单量锐减80%！
疫情什么时候结束，直接关系到卖家的生死存亡 。根据跨境眼观察调研的数据显示 ！目前有32.61%的卖家现金流可以维持4-6月 ，28.26%的卖家仅能维持2-3月 。这意味着如果疫情Q2还得不到有效控制！67.4%以上的卖家可能生存困难 ，
亚马逊中国卖家的境况如何？是否有机会自救？燃财经采访到五位这条产业链上的商家、服务商、物流商，以下是他们的口述。
疫情之后物流价格上涨 ，铁路涨了20%。航运涨了50% ！海运涨了100%；，
今年的回款只有去年的5.3%，根本不够支付供应商货款和物流商的结款； 。
因为没有提前收到消息，公司在海外仓压了五六万元的货物 。钱花出去买了一堆货放在那里吃灰； ！
海外仓的存储费用加上二次发货的物流费用让公司一筹莫展 ，无奈之下我裁掉了十几个人。剩下的员工全部只有最低保底工资；！
我们服务的很多商家开始关店、缩减业务、暂停扩张，直接决定着我们的生存空间； 。
以前一个业务员一天大概有几十个客户在发货 ，现在一天大概只有一两个订单。有的甚至没有 ！客户正在流失，目测这样的情况要持续到6月左右。
某亚马逊电商品牌市场负责人 Jacky ，
随着全球疫情爆发 ，我的心一天天沉下去 。每天几乎强迫症一般的刷着后台数据！断崖式下跌的曲线告诉我 ，公司可能快要撑不住了。
在收到亚马逊通知即将封仓的邮件后 ，团队连夜行动 。想赶在“大限之前”发货 ！那天估计所有卖家都在创建货运计划 ，后台一度卡到快要宕机 。
疫情发生之后，不少航班停运。航运的价格已经涨了一倍多 ！疫情之前平摊到一组货物的运费是20元左右，上周的价格已经涨到了40多元/组。但是该发货还是得硬着头皮发！
以美国市场来说 ，我们在亚马逊的仓库里大概还有6万多组货 。其中大部分都是冬季的滞销产品 ！疫情一来打击十分明显 ，
从2020年的第7周（2月14号）开始 ，销量每周都在都往下滑 。保守估计较去年Q1几近腰斩 ！公司销量最多的时候一天有近5000单 ，现在一周只有700多单。接下来公司很可能就要面临业务停摆、资金链断裂的险境！
要知道我们还是2019年亚马逊全球开店中国出口跨境品牌百强 ，公司面向美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本7个市场。但实际上我们主打的美国市场如今已经没有什么新需求了 ！随着法国和意大利整个国家的物流瘫痪 ，这两个市场的业务也完全停摆 。
我们公司主打保暖内衣品类 ，由于去年冬天是暖冬。本来就遇到了滞销！现在又碰上疫情 ，今年的回款只有去年的5.3% 。根本不够支付供应商货款和物流商的结款！公司其实从去年年底就开始有了资金缺口，第一季度开始运行之后。这个缺口被拉得越来越大 ！公司一直处于收支刚刚能打平的状态，现在每一步都是走在刀尖上 。
亚马逊目前提供的唯一帮助是减免了一个月的长期仓储费（在它仓库里放超过12个月的货物），稍微缓解了一些压力。
挣扎的亚马逊中国卖家 ！和他们消失的一个季度_随缘企登
，反思下来我们有几个点确实没做好 ，只是疫情放大了这一部分。其中最根本原因就是我们的产品结构过于孤注一掷 ！我们一直靠卖秋冬的季节性产品来赚钱 ，Q2、Q3其实没有什么东西在卖。把鸡蛋都放一个篮子里的后果就是！一碰上暖冬就是致命一击 ，
还有一点是售卖平台太单一 ，我们只做亚马逊一个平台。虽然自己有官网！花了钱吸引流量到官网上 ，最后下单还是得跳转亚马逊 。用户没有留存！官网就显得很鸡肋，这样的抗风险能力肯定很弱 。
深圳市安默尔电子商务有限公司总经理 刘军，
安默尔主营两类产品 ，一类是家具类产品。比如灯饰、地毯等；另一类是电子产品！比如移动充电器、手环等，成立三年来公司销售额一直在增长 。2019年做到了近3000万！
就在生意一路扶摇直上的时候，遇到了全球疫情的爆发。直接的影响是物流价格上涨！铁路涨了20% ，航运涨了50%。海运涨了100% ！成本上去了但我们不敢调价，一调价用户更不愿意买 。
我们做的是店群模式，手握80多家店铺。FBA（卖家提前将货物备货至亚马逊仓库 ！订单销售后亚马逊负责从亚马逊仓库派送至买家手中）和FBM（卖家自发货，亚马逊仅作为销售平台）模式都做。
亚马逊中国卖家发货流程 制图 / 燃财经 ，
这次亚马逊封仓，主营的FBA业务基本停摆。加上海外整体的消费需求下降！购买力下降了2/3 ，3月底旧金山和新罗谢尔地区先后宣布封城。对我们的FBM业务也造成了毁灭性的打击 ！
最近一段时间，我都在联系海外仓 。跟客户解释说货已经到达美国！等疫情过后就会准时发货，但海外仓的存储费用加上二次发货的物流费用。高企的成本让公司一筹莫展！无奈之下我解散了西安临潼的团队，裁掉了十几个人 。剩下的员工全部只有最低保底工资！
现在整个欧洲受疫情影响非常大，而欧洲又是我们主打的市场。因为没有提前收到消息！公司在海外仓压了五六万元的货物，钱花出去买了一堆货放在那里吃灰 。有一款以前卖得很火的户外按摩枕头 ！现在15天都开不了一单 ，国内我们也自己租了仓库。压着很多货发不出去 ！算上海外仓整体成本接近十六万 ，压力非常大
另外国内物流受疫情影响 ，10多天能到的货现在可能一个月都到不了；国际物流3天能到的货。现在用20天才能交付！全部堆在香港清不了关；到了海外仓的 ，因为封城用户也收不到。
这样一来就违反了亚马逊的送货时效 ，不仅回不了款 。还会触发亚马逊时效性的索赔机制 ！过去一年我们才会收到一两次投诉，3月一个月我们就被索赔三四次。
！当然我也看到了其中的机会 ，疫情期间大家都被关在家里。这段时间运动器材的销量有所增加 ！利润也比较可观，其实这些运动器材公司之前就有卖 。但是一直没有订单 ！全球疫情爆发之后，突然一天之内卖了几十个订单。我们就开始重点运营 ！快速补货最快的时候昨天才做的产品，今天就能开单 。
如果封仓消息发布之前我就知道运动器材好卖的话 ，我肯定会抢着去发货 。但当时也没发现！现在发FBM就慢了，
今年如果能熬过疫情 ，我就计划做速卖通平台 。顺便孵化加盟公司 ！进一步扩大自己的实力 ，在行业洗牌期取得一席之地 。
跨境电商卖家&咕噜公园创始人 邓树博 ，
我从2012年10月开始在亚马逊上做跨境电商 ，到现在8个年头 。主要做欧洲市场！也是此次全球疫情最严重的区域，同时我还有一个子公司叫咕噜公园。专门做卖家社群 ！打造跨境电商的高品质知识分享交流与交友圈 ，
疫情开始之后，一二月份由于年前做好了储备。销售额下滑得还不明显！3月开始直接下跌了60%左右 ，
其实封仓对我们来讲 ，还不是最大的问题 。关键是我们的主打品类――户外运动！大部分直接被亚马逊平台下架，页面显示不可售卖。封仓只是一段时间内不发货！一解封就可以快速补货 ，而下架是直接不让卖产品 。如果疫情继续爆发！整个Q2都将是未知数 ，非常危险
我们主做欧洲市场，精品铺货的模式。SKU较多供应链也就相对分散 ！一开始国内疫情爆发 ，很多工厂和供应链没办法复工。年前只备两个月的货！年后没办法及时供货，加上核心营销品类被限制销售。公司陷入困局！
如果疫情延续三个月以上，原计划备货的春季商品将会进入滞销状态。加上整体公司业务回款少 ！公司固定开支不变 ，在现金流方面将会遇到一定的挑战 。
当整个行业按下暂停键的时候，企业不能停下来 。现在公司正在不断开拓新的品类和新的产品！比如生活必须用品、家居用品等亚马逊允许在疫情期间销售的品类 ，最尴尬的问题就是新开发的产品。亚马逊平台不允许创建FBA发货计划 ！所以目前还是只能做长远储备 ，
有的商家开始销售口罩，但我们没有涉及 。一方面入场的人太多！价格竞争太激烈，另一方面亚马逊对口罩的把控非常严格 。需要各种资质的审核！企业追求的是长远发展，对于投资产出比不大并且高风险的产品 。公司选择放弃 ！
跨境电商整个链条上，短期来看最惨的应该是物流商。以前靠打价格战、物流产品线路没有打通 ！管理体系不规范、没有海外商资源的物流公司，都会面临完全没有生意的困境 。特别是在江浙一带 ！很多小型物流商都已倒闭 ，
相反一些服务商将迎来新机遇 ，比如说智能广告工具 。一般情况下广告的花费会占到整个销售额的10%左右！也就是说做一个亿的销售额，要花1000万的广告费。有了智能广告工具！可以省下30%左右的成本，还能提高整个运营效率 。
挣扎的亚马逊中国卖家！和他们消失的一个季度_随缘企登
，第二个机遇是独立的第三方海外仓，以前大部分的卖家都喜欢直接用亚马逊FBA仓。此次亚马逊封仓之后 ！很多货物没办法入仓 ，商家会注意到海外仓 。对运营多个电商平台的商家来说！如果将货物大量备在海外仓 ，再调拨进到不同的备份账号 。其实更加灵活！
第三个机会是供应链金融，包括物流、采购货物环节 。只要亚马逊账号经营正常 ！就可以通过账号来实现多方的现金周转可能，
我们这个行业太年轻了，随着疫情的发展。线上购物的需求激增 ！整个市场会面临洗牌 ，这一轮洗牌洗的是那些没有实力的卖家 。以前那种二级、三级代理商！拿货倒货的形式 ，肯定会被淘汰。产业升级了产品和服务也得跟着升级！
商易咨询有限公司总经理 詹利荣，
商易咨询是跨境卖家服务商 ，为客户解决海外商标/专利注册、欧洲增值税申报等需求 。
公司目前有500多家企业客户，订单量逐年递增。但在全球疫情爆发之后！2020年2月至4月 ，新增客户订单量一路下滑。预计4月将迎来3年同期的最低值！这是目前必须要面对的惨烈现实，
我们在2019年的同比增长表现不错，但2020年Q1公司制定的销售目标仅完成40% 。如果全球疫情无法得到有效控制 ！恐怕只能调整业务方向往国内发展了 ，同时固定成本及人工能省则省 。尽量维持现有规模 ！
3月以来新客户增量明显下滑 图 / 商易SUNY，
我们跟客户的交流比较密切 ，很多卖家原计划2020年新开店铺、扩展品类。现在基本全部暂停！
目前从行业整体来看，部分规模较大但销售额不能覆盖成本的企业开始裁员。或者搬迁至惠州及长沙等固定成本更低的城市！最让我们焦虑的，是很多年签客户订单陆续到期。到期之后假设卖家关店、缩减业务、暂停扩张等！直接决定着我们的生存空间，行业竞争加剧 。总体形势不容乐观！
跨境电商近十年发展迅猛，服务商应运而生 。一部分是让比较传统的业务适应新形式！例如商标专利 ，跨境物流等；一部分是新产生的业务。如欧洲增值税注册申报 ！产品安全合规注册及欧盟授权代表等 ，
服务商门槛不高所以企业数量极多，除了几家早期入行的公司客户基数较大 。大部分中小咨询公司订单量天花板也就在几百上千单的量级！非常时期倒是体现了船小好调头的优势，通常十来个人的公司。房租水电负担不重！人员的分工也较灵活，可以通过快速调整业务方向及缩减开支等来缓解压力。
反倒是员工超过30人的公司 ，组织架构倍受考验 。特别是销售人员占比较高的公司！正常运转是要靠持续增长的订单来支撑的，如果没有新订单供给 。就没有办法养活这么多人！固定岗位能整合就整合 ，投入产出率不高或者纯为扩张的岗位会被精简掉。
总体来说服务商行业整体的损失应该不会像跨境卖家那么数额巨大 ，我们整个产业链结合得非常紧密。上下游的响应速度足够快 ！哪里有需求哪里就会有供给，只需要捂紧口袋 。度过这艰难的几个月就是坦途！
欧美FBA专线物流从业者 陈瑜，
我们是一家做欧美FBA专线的物流公司 ，专线一般包含了空派加海派。到了美国港口以后需要进行清关！清关完成UPS提货 ，然后提货派送到亚马逊仓库。
这两年专线的生意已经被亚马逊自有物流抢去了一部分，2019年夏天 。联邦快递宣布终止与亚马逊的合作关系！UPS虽继续为亚马逊送包裹，但亚马逊自有物流网络已被视为联邦快递和UPS的潜在长期威胁 。换句话说我们要和亚马逊平台抢生意！
在这样的大环境下 ，加上全球疫情的爆发。专线的生意现在更是难上加难 ！亚马逊宣布封仓以后 ，我们的整个订单量跟去年相比下滑了不少。现在平均每周1-2条柜子（内含70方货物）！以前每周有6-10条柜子，
另外一个难点是，现在不仅亚马逊封仓 。美东部分城市还封城了 ！用户的货物得放到仓库解封之后才能进行配送，其中仓储的费用和再次配送的费用会非常高 。
现在货物从中国发到国外，平常空运只需要20多元/公斤。现在已经涨到100多元/公斤！我们还要保证货物不出问题，成本可想而知 。让我最头疼的是！客户正在流失 ，且没有货可以发出去 。目测这样的情况应该要一直持续到6月左右！美国疫情好转 ，客户才能发货 。
我的不少客户都会选择在这段时间暂停发货，现在发货的一般都是一些大公司。提前做好了商务计划！因此我们的业务量大幅下降，以前一个业务员一天大概有几十个客户在发货 。现在一天大概只有一两个订单！有的甚至没有，
应受访者要求，文中jacky为化名 。
