“代办服务一批重大项目、解决一批重点难点问题、交好一批企业家朋友” ,近年来沾益区贴近企业需求。增强企业办事便利性 !为企业提供项目全程无偿代办服务 ,有效解决了企业项目审批过程中“门不清、路不熟、来回跑”的问题 。全力当好服务企业的“店小二” !擦亮沾益代办服务的亮丽“名片”,
“店小二”要进行岗前培训合格,才能上厅堂为顾客提供优质服务 。机构改造后沾益区行政审批局项目手续办理窗口、流程、审批方式等发生改变 !代办员要学习政府各审批部门的办理流程、规范性材料、审批要件填报等标准 ,及时指导企业申报前期手续办理。积极协调相关部门对企业建设、设备安装等进行指导!对企业项目建设全程监督管理 ,解决企业流动资金、名称核准等方面出现的问题。提供专业、高效服务 !对新落户的企业设立跟踪服务台账 ,指导企业及时对其项目开工建设中存在的问题进行梳理 。企业无法解决的困难 !及时汇报区委、区政府协调解决,为企业排忧解难 。为投资商提供方便!以优质的服务拴心留人,
有了合格的“店小二” ,内部还要有一套合理的流程。运转才能高效!沾益区行政审批局制订了一套“指挥棒”式服务流程,从企业签约开始 。到项目正式建成投产!实行全程跟踪服务,一个项目一套手续告知清单。一套办事流程 !全程指导及收集企业各项手续办理资料 ,为企业提供“代办”“领办”服务。一次性告知企业办理流程、时限、收费标准等基本情况 !排出项目手续办理时间节点,根据企业项目开工期限、项目大小。指导企业采取化整为零方式办理施工许可证!做到急开工部分建筑先出图、先图审、先办证,后建部分后期再办手续 。合理排布项目出图时间顺序!及时开工提高项目履约率、资金到位率以及项目竣工率,
当好服务企业的“店小二”_随缘企登
在认真搞好全程领办代办工作的基础上总结经验,进一步提高服务水平。建立“服务对象动嘴、代办人员跑腿、办事寻找代理”的便企利民工作长效机制 !在政务大厅投资200万元兴办养殖场的李朝印说:“现在注册一个公司太方便了,所有手续他们都会帮我们出主意想办法办好 。就像是我们企业的“服务员!”
,2019年能投化工40万吨有机硅项目需要拆除倍思亲食品公司原有厂房 ,倍思亲是月饼生产企业 。拆除后中秋节之前新厂房必须建起来 !代办人员宋继刚召集企业设计、地勘、监理、施工方研究项目手续办理,根据工程进度 。制作各种证照报批材料!协调下3月7日项目备案,5月17日办理建筑工程施工许可证。边生产边搬迁!中秋节前投产2条小粑粑生产线,实现了1000万销售额。缴纳税收50余万 !同时协调能投化工40万吨有机硅沾益项目负责人杨淑玉 ,紧跟倍思亲食品搬迁的进度。推进40万吨有机硅项目!实现多赢
自2016年开展代办以来,沾益行政审批局已为企业项目全程化保姆式服务2000余次 。代办各种证照5000余次!解决企业子女就学问题100余人 ,增设企业集体户口解决落户20人。解决企业用工问题50余次 !为企业招聘优质工人600余人,协调解决企业纠纷20余起 。同时建立了中介机构“黑名单”库!有效为企业前期落地保驾护航,建立银政企联系对接机制。联系各家银行解决多家企业项目前期无抵押物进行贷款事宜!
三年的付出沾益区代办服务工作真正做到了情为企所系,利为企所谋赢得了企业的信任、认可 。招引更多的“凤凰”来沾益“筑巢”!
当好服务企业的“店小二”_随缘企登
(作者:本报记者张锦文通讯员高研文/图) ,
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