温州市市场监督管理局认真开展“三强两促”活动★，推出系列举措★。来优化审批服务、提升服务水平、营造良好的消费环境、打响“放心消费”品牌★！并加快产业政策资金兑现★，全力助力企业复工复产★。

为进一步破解“准入不准营”问题★，有效降低企业制度性交易成本★。充分激发市场主体活力★！根据《浙江省人民政府关于印发浙江省开展“证照分离”改革全覆盖试点工作实施方案的通知》★，日前温州市制定出台《温州市开展“证照分离”改革全覆盖试点工作实施方案》★。全市推进“证照分离”全覆盖改革试点工作★！市市监局主动作为★，推出“一企一证”改革方案★。

温州市市场监督管理局注册分局 陈浩洲★，

我们工业产品它原来按照产品的种类来发证现在改革了之后按照企业主体来发证就是说实现“一企多证”改为“一企一证”大大减轻企业办事成本提高审批效率第二块就是说在审批环节上从原来先证后核改为现在告知承诺制企业到窗口办许可证你只需要准备好一书一证一表还有一报告就是现场即办制马上可以给企业发证浙江一鸣食品股份有限公司成为温州市首批享受“证照分离”全覆盖试点改革中★，实行告知承诺审批的企业★。在新冠肺炎疫情防控期间★！市市监局借力于“证照分离”改革和“不见面”审批的组合拳★，做到疫情防控和服务发展两不误、两促进★。全力保证疫情防控期间企业（项目）快 开工、稳推进★！

浙江一鸣食品股份有限公司办公室主任 叶侠鸶：★，

温州市市场监督管理局局长 邱华萍从1月1号开始在全省推出了“证照分离”试点改革全覆盖的工作这项工作应该说我们温州也启动的很早疫情以前就开始做一些基本的工作现在也是工作落实任务的推动已经全部开始了那我们市场监管在这个“证照分离”改革中承担的工作量也比较大163项我们是占了27.7%有45项是我们市场监管直接要做的那么我们推出了“一企一证”的改革方案★，

进一步释放了整个“证照分离” 改革的红利★，

那么对企业高质量发展应该说是很有收获的所以企业现在反映也很好所以总的全市这项工作全面在推进计划6月底以前基本完成

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抗疫期间市市监局在推行“不见面”审批、方便企业办事之外★，还积极加强监管与服务★。全面营造良好消费环境★！打响温州放心消费品牌★，

2020年“放心消费在浙江”被列入省政府十方面民生实事项目内容★，为更好地落实省市两级政府的决策部署★。在市市监局的带领下★！鹿城区围绕5个重点商圈和历史文化街区★，启动“5+1+X”放心消费示范区创建★。进一步打响“鹿城放心消费”品牌★！通过出台《鹿城区放心街区（商圈）建设和管理规范》★，规范统一管理标尺★。制定经营者参与放心消费建设的比率达80%以上、放心消费单位数达到区域内经营者总量的60%以上等要求★！以提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度★，据悉2019年以来★。鹿城区已经累计培育申报放心消费示范商店137家、网店21家、放心工厂202家★！引导219家线上线下单位推行无理由退货承诺★，

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温州市市场监督管理局消费者权益保护分局局长 郑勐今年准备创建3500家放心消费商店300家放心消费工厂以及1000家无理由退换货商场另外★，为提升消费售后服务★。市市监局建设一体型网络消费投诉平台★！方便快捷解决群众投诉★，在疫情期间推出24小时办结制★。营造鹿城放心消费软环境★！鹿城区五马商圈一百百货是“5+1+X”放心消费商店之一★，自2017年以来★。该公司就承诺实行七天无理由退换货★！因此次疫情影响★，部分条件已经成熟的专柜开启线上下单★。售后服务承诺正好实现无缝对接★！让消费者买的放心；如果产生消费纠纷★，消费者可在“五马消费维权服务站”第一时间解决★。

温州一百负责人 岳翔疫情期间的话我们就是通过建立一个顾客微信群通过线上 不见面的方式 然后在我们从线上把矛盾处理好最后都协调成功温州市市场监督管理局消费者权益保护分局局长 郑勐五马消费维权站这样的点我们准备建20个在这个点我们充分利用民间的力量快速的解决消费投诉把消费化解在基层受疫情影响★，实体企业现金流都比较紧张★。帮扶企业就是想方设法为企业“输血”★！为此市市监局加快产业政策资金兑现★，助力企业复工复产★。

今年以来市市监局向市委、市政府积极争取调整市级政府质量奖励政策★，将新获中国质量奖、中国质量奖提名奖的奖励金额分别由每家100万元、50万元提高到300万元、150万元；对新获浙江省政府质量奖、浙江省质量管理创新奖的分别给予200万元、60万元的奖励；将“温州市市长质量奖”的奖励金额由每家50万元提高到100万元★。并给予“温州市质量管理创新奖”每家30万元的奖励★！奖励政策仍惠及全市★，龙湾区市场监督管理局质量科 吴雪朝龙湾区自2011年设立政府质量奖以来大力实施卓越绩效工程发挥政府质量奖的标杆引领作用培育了32家区级政府质量奖企业其中3家企业获得温州市市长质量奖★。

浙江康德莱医疗器械股份有限公司★，是2019年度温州市市长质量奖获奖企业之一★。作为国内医疗器械制造行业中的龙头企业★！多年来康德莱投入大量的研发资金★，用于新品研发和产业升级★。根据该企业负责人介绍★！此次获奖赢得奖励★，给企业在疫情复工复产期间带来极大的帮助★。浙江康德莱医疗器械股份有限公司总经理 张勇所以说我们目前基本上公司已经百分之百复工复产加上今年政府对企业也是非常支持包括政府一些安排专车专机专列我们今天的订单都比往年都在递增而且我们也抓住这次机遇对整个企业今年的发展投入力度比往年要更大我们预计今年对企业整个包括设备的技改 智能制造整体的各方面我们投入预计要超出一个亿温州市市场监督管理局在打赢疫情防控阻击战的同时★！积极为企业提供精准服务、便捷服务★，加强质量把关★。用最大努力、最实措施★！帮助企业有序复工复产★，共同打赢疫情防控阻击战和发展主动仗★。