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小米十周年,告别“养成系”_随缘企登
作者:客服  发表时间:2020-04-13 17:42 点击:

桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯 。

4月6日小米迎来了十周年的生日  ,

回顾往昔小米还只是坐落在北京中关村一间办公室的一家小公司 ,团队只有14个人   。到如今小米已经成为全球第四大智能手机制造商!员工遍布全球,

在这个重要的节点,雷军感慨颇多  。

他说道:“过去十年 ,我们经历了数不清的不眠之夜。激烈的竞争各种误解和各种诋毁   !一直伴随着我们的成长,我很欣慰小米没有被困难击败   。反而在挫折中越来越强大!”

从他的话语中,我们可以感受到小米一路走来的不容易。

大家别以为一家企业能够坚持十年是很常见的事情 ,

《中国民营企业发展报告》指出 ,中国企业的平均寿命只有2.9年。每年都有10万多家企业死去   !

而小米能够活10年,本身就是件很了不起的事情。况且小米不止活了10年那么简单!它对中国科技产业的贡献,不可忽视

在山寨机肆虐的时候 ,小米让性价比产品将山寨机扫地出门。

在国产手机零落的时候,小米手机的热潮开启了新国货时代。

在世界都不太了解中国手机的时候   ,小米手机适时出海 。成为中国制造的一张名片  !

这是理想淬炼的十年,也是奇迹诞生的十年  。

有人说是性价比  ,有人说是“硬件+新零售+互联网”。有人说是生态链…… !

其实还有一点很特殊,是小米的米粉文化 。

在中国互联网发展史上,米粉是一个很独特的存在。你很难看到其他的中国公司也有这样狂热的粉丝文化 !

小米的招股书上显示   ,小米MIUI系统拥有1.9亿的月活用户。用户使用小米手机时长平均4.5小时!用户在MIUI论坛上发布的帖子数量达2.5亿,

十周年之际雷军最忘不了的就是米粉的支持,

他转发了米粉发来的庆贺照片和庆贺微博 ,说道:“诚挚感谢大家的深情厚意  。无以回报唯有继续做‘感动人心!价格厚道’的好产品,”

2011年小米发布了首款“为发烧而生”的小米手机,雷军的预期是30万部 。如果运气好希望可以卖到100万部!

结果因为米粉的支持,2011年9月5日小米手机首轮预订34小时 。就超过30万台!2012年小米手机的销售量为719万部,

这么多年以来小米手机的热卖,想必背后都少不了米粉的热情  。

可见在小米的发展过程中 ,米粉起到了不可忽视的作用。

事实上小米运营粉丝的门道 ,是很值得企业学习的   。

小米与米粉之间的关系,可以用“养成”来形容。

熟悉粉丝文化的人,应该都听过“养成系偶像”一词。

养成系偶像不同于工业流水线上的完美制造品,起初是以很质朴很原始的面目出现在大家眼前的  。

其后在粉丝的陪伴、鼓励  ,甚至是深度参与之下。养成系偶像一步步成长!攀向顶峰

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粉丝在这个过程中也收获了养成的快感,和偶像一同成长 。而且因为陪伴  !粉丝对养成系偶像的死忠程度是非常高的   ,

这一切都与小米与米粉间的关系不谋而合,

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从某种意义上来说,小米就是米粉的“养成系偶像”。

因为 “养成”,粉丝对小米的忠诚度和情感浓度都非常高。以致于给小米贡献了源源不绝的业绩!

养成系偶像的第一个概念  ,是共同成长

小米公司刚上赛道的时候,以网络销售为主。主打性价比其后慢慢开发线下渠道   !发展生态链走出国门上市……它的成长 ,每个人都看得到   。

很多米粉刚开始的时候,都还是手里没什么闲钱的大学生  。小米价格便宜!好看有品质自然成为了他们的不二选择,

而如今不少米粉都已经为人父 ,为人母成为了家里的顶梁柱。成为了职场的一把手!

这种共同成长的体验,无与伦比让人念念不忘。

养成系偶像的第二个概念 ,是零距离

据米粉透露小米论坛刚刚创立不久的时候,雷军以及几个联合创始人会亲自在论坛里回答用户的问题 。

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就算雷军他们不在,小米的工程师也会每天都花15分钟到1个小时的时间。泡在论坛里面!与用户互动

这样的“零距离”接触 ,让米粉与小米的感情日渐深厚 。

养成系偶像的第三个概念,是深度的参与感  。

MIUI操作系统刚诞生的时候,小米公司创始人黎万强注册了上百个账户。在Andriod论坛里灌水发广告!最终成功找到了100个手机发烧友参与MIUI操作系统的测试 ,

这100人成为了米粉的源头 ,通过口口相传  。MIUI的用户越来越多!

此外每周五的下午  ,新一版的MIUI都会如期出现。而每一次的再版!小米都会积极鼓励用户反馈   ,一开始反馈有上万。后来发展到了十几万!

正是这样的参与式消费,让米粉投入的感情越来越多。以致于加强了米粉和小米之间的黏度   !

十年养成既是小米的蜕变,也是米粉的征程。

不过对于现在的小米来说,它很可能要告别“养成系” 。走向一条新道路了   !

告别“养成系”,不是说小米要抛弃粉丝文化。而是说它要“转型”!

想当年很多人都是因为“性价比”而粉上小米的  ,而如今小米正在往高端化的方向越走越远 。

今年开年的小米10就一反当初的“价格屠夫”印象  ,用国内首发骁龙865、三星AMOLED双曲面高端屏幕等超豪华堆料。举起机皇的大旗   !

养成系偶像不会永远是那个质朴的样子,小米也永远不可能只执着于性价比。

只不过无论小米怎么发展,想必它身后都还是会有一大批米粉追随   。

我们都知道重视用户体验对于企业发展来说至关重要,但是要怎么贴近与用户的距离。怎样打造用户的体验感  !又是另外一个问题了   ,

在这个方面上 ,小米做了一个良好的示范  。这也许就是它历经十年征程 !愈加蒸蒸日上的其中一个秘诀吧   ,


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