上海随缘企业登记其实如何上手新业务或者在新公司如何快速进入业务状态★，这是一个广泛的命题★。不仅仅是针对产品经理来说的★！作销售、行政、会计、运营等等★，都有与产品相类似的情况★。无非是所遇情况的大小、类型不同而已★！
作为产品经理★，除基本业务能力和技能之外★。把握好需求的平衡★！控制好产品的方向★，是衡量产品经理的基本标准★。我们必须明确只有了解用户★！深入用户需求的产品才有生命力★，远离用户产品距离真正解决用户痛点就会越来越远★。
用户研究的目的是洞察行为动机、了解深层次需求★，了解客户所做所思所想★。及背后的原因★！了解有多少种典型用户★，每类用户诉求的共性和差异★。而后才能根据业务、技术上的取舍确定产品方案★！所以把握并了解用户是我们接手新业务或入职新公司时必须首先了解并熟悉的★，正如下图路径所示的★。关注用户才可以真正掌握和把控公司的产品方向★！
用户研究用于发现人们想要或需要的东西★，或者评估想法是否有效★。用户研究不同于市场调研★！不仅了解消费者群体的情况★，还包括了什么用户、在什么时间、什么地点、什么场景下发生的什么动作★。以及这些动作的背后原因★！用户群体和特征是瞬息万变的★，所以用户研究也要随时随地有节奏地进行★。
1、与资深级用户（忠诚用户）建立深度联系★，
每个产品经理都要掌握一批资深级用户★，并与其可以谈天谈地★。立体地了解用户的工作、生活、行为特征★！贴合于真实用户的需求才是完整、深刻的★，
需要将用户覆盖不同类型★，才可以弥补产品的可行性★。如果是2B的业务★！需要根据业务情况对客户进行分类★，比如互联网品牌企业、大型传统企业、合资企业、外资企业★。再根据业务规模做分层★！去找到相应的典型客户★，2B业务中企业角色很多★。运营、销售、采购、供应链、客服等★！产品经理需要根据自己的业务需要★，去和各个角色建立好的关系★。
入手新业务或就职新公司★！产品经理该如何上手?_随缘企登
★，2、通过各种途径了解用户的主动反馈★，
如果是新项目或产品★，那此种方式自然没办法★。例如客服咨询电话、产品或论坛留言、客户微信群、钉钉群等★！
但是如果是已经经历过了从0到1的阶段★，那么通过这种方式★。得到的客户信息对于我们了解产品或项目后续的发展以及迭代都是非常有帮助的★！
★，同时如果信息被几传手之后★，往往失去本意★。还有很强的滞后性★！并带有强烈的个人主观意识★，所以体验设计师或者产品经理要多看、多听用户原声★。
最明显的一个例子就是：阿里有一种客户接触叫"亲听"★，鼓励业务、产品、技术的同学主动去接听客户来电★。去感受客户的真实声音★！去处理客户各种投诉★，有些视频节目中★。可以看到马老师亲自在接听客户来电★！大佬都能如此★，我们这些一线的设计师或产品经理更要利用这样的资源★。（假如有的话）
3、发起专项的用户研究项目（定性研究、定量研究、大数据分析）★，
用户研究项目一般分为：定性研究和定量研究两种★，
* 定性研究解决的问题：1）是什么；2）为什么；3）怎么样★，主要通过小规模的用户走访、电话访谈、焦点小组等方式完成★。
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★，*定量研究解决的问题：1）有多少；2）多重要；3）满意度；4）特征分布★，主要通过大规模的电话、邮件、在线问卷等方式完成★。
专项用户研究项目可以由产品经理发起★，也可以由用研团队发起★。无论由谁发起★！都需要明确一点：研究方案的设计、问卷设计、样本采集都需要专业的精神和方法★，否则不同的人研究同一个命题★。很容易得出不一样的结论★！
掌握市场研究的基本方法★，是每个体验设计师或产品经理的必修课★。因为我们随时随地都会和用户沟通★！大多数用户不会告诉我们★，他要什么不要什么只有通过深入的沟通、观察、跟进、挖掘、分析、求证★。才会让我们离事情的本源越来越近★！
新入职或加入项目的时候★，记得不要慌按部就班的抓住要点★。掌握好需要的产品或项目资料情况★！并不太难2020虽然艰难★，但是我们只要掌握正确的方法★。一切都会变好★！努力向前成长可期
