受疫情袭击春节A股开市以来,湖北省内421家券商营业部全部关闭 。分支机构的展业全部转到线上 !两家总部位于武汉的券商则启动应急预案,部分重要岗位早早就踏上了抗疫复工的“战场” 。
4月8日封闭了76天的武汉正式解封,位于武汉的券商分支机构的数万从业人员也迎来相继复工 。解封首日武汉市的券商营业部复工情况如何?疫情对券商展业产生了哪些影响?!
时隔76天后 ,武汉终于迎来了解封的时刻。
4月8日一大早 ,长江证券武汉武珞路营业部再次开门营业。这是一家老营业部 !与著名的黄鹤楼遥遥相对,在这个暮春的日子里一同迎来新的开始。
“你还好吧?家人还好吧?”面对70多天未曾见面的同事 ,人们带着口罩相互问好。传递着重逢的喜悦!
据了解4月8日长江证券汉内的31家分公司本部及证券营业部全面恢复“现场营业”,为保障公司员工和客户安全 。各分支机构员工在短期内仍然采取“值班制”!轮班值守营造安全的工作环境并强调做好个人防护 ,
开完久违的现场晨会 ,长江证券武汉武珞路营业部总经理陈隽告诉券商中国记者。为了能为客户提供及时有效的线上服务 !营业部从3月起一直坚持视频晨会 ,并通过视频的方式解决大部分的客户服务问题。
▲图片说明:4月8日 ,长江证券武汉武珞路营业部员工为客户进行面部识别。办理临柜业务 !
“今天(4月8日)来的基本上都是需要临柜办理的业务,刚刚柜台就在办理创业板开户 。”陈隽说虽然是刚刚营业!但已有个人客户早早预约赶来,对此长江证券一方面引导客户尽可能通过线上自助进行操作;另一方面对必须到现场办理的客户 。采取预约制方式!统筹安排现场办理时间,保障客户安全与客户体验。
据了解为了在武汉解封的同一时间完成复工营业,长江证券早在2月3日起就开始了复工准备 。各营业部也在前期完成设备调试、经营场所消杀等工作 !并按要求同公司、证监局、金融办报备 ,随时可根据武汉市防控指挥中心的指挥实现复工。
▲图片说明:4月8日,长江证券武汉武珞路营业部现场准备了体温器、酒精、口罩、免洗洗手液等防疫物资 。并对员工和客户分别登记!
“复工第一条就是要加强防护 ,这不仅是为了同事、客户。更是为了自己的家人!”作为营业部负责人 ,陈隽反复对同事强调。他还表示疫情耽误了大家太多时间!如今复工了要尽快赶上工作进度,为公司、为武汉作出自己应有的努力。
在鄂营业部恢复现场办公 ,实施A、B岗轮值。
值得注意的是 ,4月以来不少位于武汉的券商分支机构开始有序复工 。
直击武汉“解禁”首日 !部分券商营业部开门营业,一早就有客户办理..._随缘企登
。国泰君安证券湖北分公司彭菲菲也告诉券商中国记者,自3月下旬以来。国泰君安分布在湖北省多地的营业部 !按照风险高、中、低开始分批复工,3月16日黄石营业部成为首批复工的营业部 。3月16日-20日 !除武汉以外所有营业部陆续恢复现场办公,
据记者了解国泰君安在湖北省共有15家营业部 ,有6家营业部位于武汉市。
3月30日武汉地区的营业部也开始准备复工,4月8日位于湖北的15家营业部全部恢复现场办公。
“目前我们现场办公依旧采取二级响应,分A、B岗轮值。员工的精神状态饱满 !做好全面防护后,武汉几个营业部全部恢复了现场办公和业务办理。为了减少人员聚集 !目前营业部业务办理全部采取预约制 ,有序办理”彭菲菲说
据记者了解广发证券湖北分公司在武汉市内共有9家营业部 ,其中8家营业部于2020年4月2日起正式复工。从复工日起各营业部已经做好现场消毒和防疫管理!开始接待现场客户 ,每天都会安排预约的客户进行现场业务办理。
据券商中国记者了解 ,目前武汉地区营业部的复工需要券商按照实际情况申请批复 。不少营业部申请复工的审批已经通过了 !不过由于员工还没有完成核酸检测,部分营业部还没有正式开门展业 。有营业部总经理告诉记者!预计下周一大部分在汉的营业部将可以现场办公,
。“我们今天(4月8日)下午二点约了核酸检测,三天后出结果 。如果检测没问题的话!部分员工下周一就可以复工了 ,还有一批员工在外地。还没有办法做核酸检测!需要回来以后检测后复工 ,”天风证券武汉八一路的营业部总经理胡伟政说 。
两家总部在汉券商 ,早早踏上抗疫复工“战场”
。两家总部位于武汉的上市券商天风证券和长江证券,早在春节期间就启动了应急预案 。一直采用现场办公和线上办公结合的方式!
2月3日A股如期开市 ,两家券商总部的部分重要岗位就早早踏上了抗疫复工的“战场”。
以天风证券武汉总部为例 ,为了做好复工准备工作。从3月28日起 !天风证券分3批组织所有在汉员工进行新冠核酸和抗体的检测,3月30日起分批次、分阶段地逐步恢复员工现场办公。
在总部现场天风证券员工进入公司前需进行扫码登记和测量体温 ,电梯实行了分流乘坐并标识好六宫格。在每层楼入口处设置了“防疫小贴士”和废弃口罩回收箱!每位复工的员工都可以在前台领取口罩、酒精等防疫物资,工位之间的间隔保持1.5米以上。在早上10点和下午4点进行体温测量 !
此外天风证券总部还采购了8台空气消毒机全天候消毒,并在早9点前和下午5点后各进行一次全面的消杀工作 。在员工就餐方面!取消食堂集中就餐,在工作日早上和中午采用无接触式配送方式为员工提供早餐和午餐 。
▲图片说明:每日上班前 ,所有员工均需按要求间隔1.5米以上有序排队测量体温。确保体温正常后方可进入办公区域 !
直击武汉“解禁”首日 ,部分券商营业部开门营业。一早就有客户办理..._随缘企登
!▲图片说明:办公区各楼层入口均放置防疫复工小贴士及飞起口罩回收箱,
在武汉解封之际,天风证券董事长余磊表示 。湖北、武汉人民是英雄的人民 !天风证券作为湖北的法人金融机构,自2008年迁址武汉以来。得到了各级党委、政府和社会各界的关心和支持!在稳健复工复产的同时 ,全力支持抗疫一线、反哺实体经济是我们义不容辞地责任和义务。
据财政部和工信部数据,2月湖北财政收入同比下滑98.5% 。截至3月28日!湖北省规模以上工业企业平均开工率达95%,人员平均复岗率约为70%。经济有一定程度复苏 !但湖北省尤其是武汉市作为疫情重灾区,恢复进度明显滞后于国内其他地区。这为疫后重振经济发展带来了更大的困难 !
“天风证券拟设立湖北地区抗疫稳发展专项基金,通过综合金融的方式 。竭尽所能地帮助在鄂企业抗击新冠疫情!解决流动性问题,支持其复工复产和开拓展业。帮扶贫困地区脱贫摘帽 !助力湖北经济重振,”余磊说
下一步天风证券还将积极协调金融同业资源 ,集聚国内主流金融机构的力量 。适时邀请更多金融机构重回湖北!共同加大对湖北的资金投放和支持 ,助力经济发展和企业经营回归健康常态 。
突如其来的疫情 ,打乱了人们的生活节奏 。也改变了行业的生存格局 !
以长江证券为例,疫情期间长江证券果断将业务重点移到了线上。在保证业务和服务 !安全、平稳进行的同时,验证金融科技体系建设的成果。从数据上看长江e号APP在3月份月活数据同比大幅增长了70% !3月份线上渠道新开户环比增长了74.67% ,本年度线上新开户数已提升至全公司的33.91%。
与此同时为满足客户在疫情期间的投资需求,长江证券2018年起搭建的直播团队即时增加了课程的数量及覆盖面。在2月3日至3月20日期间 !长牛课堂共开展直播335场,平均每个交易日将近10场。相比节前场数增长超过50%;春节后观看直播或回放的客户数量 !为春节前一月份的11倍 ,场均参与人数也相比春节前增长近3倍 。
据悉基于与分支机构线上线下O2O协作的多场直播,长江证券实现投顾产品带货销售收入5.9万元;通过线上宣传+直播会场营销 。节后开放销售的长江Level2专业版共售出1.56万单 !截止3月23号已创收数百万元,
而在投研业务方面 ,长江证券依托微信小程序+web双模式进行承载。目前包括研报推送及阅读、会议报名与参与、专题信息发布、路演播放等在内 !机构客户所常用的服务均已实现了线上化 ,据悉除部分现场调研服务受到疫情影响外。长江证券研究所大部分业务已实现线上化 !并未受到波及,