上海随缘企业登记据辽沈晚报消息★，这是一家没能查到注册信息的保健品电话销售公司★。这家公司明示电话销售员不能对顾客(即患者★！以下同)说公司名称和地址;使用假姓氏以医学、健康方面的“专家、主任”等假身份向顾客推销产品;声称所销售的保健品对多种疾病有疗效★，“据国家做过的统计有效率达100%”★。
这到底是一家什么样的公司?其中有多少不为人知的秘密?所销售的到底是什么产品?北国网、辽沈晚报《辽沈深度调查》记者通过应聘进入这家公司★，通过6天的工作经历★。全面、详实地揭开保健品电话销售中的骗局及黑幕★！
记者卧底保健品电销公司：面试篇半小时应聘成功★，
一家销售保健品公司的话务员★，数月的耳闻目睹让她良心发现★。不想再谋取不义之财★！其将这一情况反映给北国网、辽沈晚报★，这位话务员说★。这家公司的地点在沈阳市沈河区大西路1号文峰大厦★！名为“沈阳益嘉乐健康管理咨询有限公司”★，
当日根椐这一线索★，《辽沈深度调查》记者拨通该公司招聘电话“31XXX920”★。接电话的是一位操南方口音的男子★！听记者说是应聘的★，男子介绍说他们是做保健产品电话销售的★。公司会有专门的培训师★！新入职的员工要经过一周左右的“业务培训”★，
南方口音男子补充说★，工资待遇每个月保底2000元★。做不做都能拿到这个钱★！熟悉产品之后做销售★，根椐业绩还有提成★。有刚来两个月的员工★！一个月就能挣七八千元★，还有的人甚至月入万元以上★。他让记者第二天上午10时到公司面试★！
经过半个多小时面试★，王经理让记者第二天就上岗培训★。他并没有对记者的身份进行核实★！
应付检查要低声并要装作互相不认识★，
上午8时《辽沈深度调查》记者正式到“益嘉乐公司”报到上班了★，负责面试的王经理将记者带到门牌1210A的话务室里★。安排在离门口不远的一个位子上★！
当日早会组长说：“最近两天★，执法部门来检查★。一会大家把中门锁上★！走后门中午吃饭时尽量在这个屋内座位上吃饭或者到食堂吃饭★，不能到对面屋内吃饭★。昨天已经抽查一次了★！这几天执法部门还会来抽查★，大家声音还要控制一下★。希望大家好好配合★！”
早会结束后大家回到各自的座位上★，看着系统上领导分过来的电话号码★。开始打电话瞬间整个屋内变得嘈杂起来★！“我是X专家----”、“我是X医生------”、“我是X主任----”★，(记者后来了解到★。这里的电话销售员不能使用真实姓氏★！同时还会以“专家”、“医生”等虚假身份与顾客进行沟通★，)
保健品销售话术培训：要求恐吓顾客 “非死即残”★，
下午5时记者问王经理有没有“欧米伽(3)”的文字材料★，他直接给记者拿了一份有关“脑血栓、心梗与欧米伽的接听话术(即如何与顾客沟通用语)”★。
这份材料5000字左右★，共分为7个部分★。其中第四部分竟出现对顾客进行“危机恐吓”的字样★！称“心脑血管五年之内复发率50%”★，“非死即残”★。
辽沈记者卧底保健品销售公司 培训要求恐吓顾客 “非死即残”_随缘企登
下午5时30分快下班时★，王经理在办公室内喊道：“已经打完电话的员工都到这里来听录音★。今天上午‘欧米伽(3)’订得不好★！我们听一听卖得好的员工的录音★，”说着王经理通过扩音设备打开了电话录音★。在播放过程中★！王经理还不时对说得好的地方进行点评(以下根椐录音整理)★，
电话销售员：喂★，您好我是健康新天地栏目调理中心的★。我是这里的专家主任(这是只是虚假身份的一种)★！我姓孟上午来电话了是吧?是不是在广告上看了咱们的“欧米伽(3)”的广告?欧米伽3主要就是解决高血压引起的心脏病、冠心病等慢性病★，
电话销售员：您在广告片上也看到现在国家扶持一部分★，每天前500名打电话的患者可以申请一个补助★。最高补助2000元;最低补助400元★！
保健品销售公司要求销售员随便改个姓尽量不重复★，
培训师说：“在给顾客讲解时★，可以说‘欧米伽(3)’在美国、日本、加拿大等国家被称为‘十大膳食补充剂’★。美国的布什、英国首相布莱尔都在服用‘欧米伽(3)’★！海外报道称‘欧米伽(3)’是‘人体的脑黄金’★，美国国防部在两年内也会让士兵服用‘欧米伽(3)’”★。
★！培训师接着讲★，他们公司遍布全国许多大城市★。沈阳就这一个公司★！记者所在的部门是话务部★，培训师还说如果顾客问怎么收货★。就说只有货到付款★！同时不要说公司在文峰大厦办公★，要不然顾客找来很麻烦★。就说办公地点在浑南★！顾客订完货公司会与专业物流公司对接★，公司也有送货业务员★。
培训师强调说：“如果有执法人员来检查★，不要说我们是一起的★。就说不认识对面办公室(公司物流等部门)的人”★！
★，记者随口问道：“如果有患者想到我们公司来看看怎么说?”培训师说：“你就说我们是全国400热线中心★，非常忙不接受上门坐诊”★。培训师继续讲解说★！当顾客说“我想试一试”时★，作为话务员应该立即接上说★。“不用再试了★！美国的总统都在吃”★，
记者又问：“自报家门时应该怎么介绍自己?”培训师说：“自己找一个姓★，比方说姓方、姓卢★。这些姓(公司话务员里)都没有人用★！(内部的假姓)最好不要重复”★，
如果没效果就说美国总统英国首相都在吃★，
关于顾客索要发票报销的问题★，培训师说：“我们(产品)一般不报销★。告诉顾客说我们有正规的三联收据★！如果顾客一定要报销的话★，也只能写药或中药★。不能直接写“欧米伽(3)”★！”记者问道：“收据上盖的是什么章?”培训师说：“给顾客说是‘上海展望’就行★，不说我们公司名”★。
记者：顾客服用产品后★，没有效果怎么办?
辽沈记者卧底保健品销售公司 培训要求恐吓顾客 “非死即残”_随缘企登
培训师：不用担心★，直接说美国的总统、英国的首相都在吃“欧米伽(3)”;韩国的宋慧乔在用虾青素★。这样就增强了说服力★！他们就相信了★，
记者：公司为什么不卖一个月的产品?★，
培训师：我们的目的是卖一年的★，半年的都不提倡卖★。要是顾客说买一个月的试试★！就给他说我们不是卖药的★，是在帮助他们免费申请国家补助名额的★。
上岗篇5天培训记者摇身变“医学专家”★，
经过了5天的培训★，《辽沈深度调查》记者终于被告知可以给顾客打电话了★。培训师说：“用这些电话练手★！锻炼和顾客说话的胆量★，你就说：“您好★。我这边是‘欧米伽(3)’洗血调理中心的X(用假姓)专家★！”
上午培训师分给记者24条线(电话号码)★，这些线都是没订“欧米伽(3)”的回访顾客★。有的已经被其他员工打过三四次了★！这些顾客的年龄在60-80岁★，大多数集中在六七十岁★。电脑上显示他们的信息主要是看了宣传片★！拨打片中留的热线电话★，宣传片里会用“免费”、“优惠”等吸引老年人打电话★。
记者通过向老员工了解★，这部“400尾号916”的热线和公司那部对外销售用的“024尾号222”座机始终都是自动语音回复★。往里打永远不会有人接★！但系统会将打电话者的信息存储下来★，由公司专人分配给话务员★。后者再将电话打过去销售产品★！
“益嘉乐公司”无相关注册审批手续 误导消费涉虚假宣传★，
记者在国家食药监局网站“进口保健品”中没有查“欧米伽(3)”的信息★，而在“国产保健品”中输入“欧米伽(3)”外装的批号★。查得的并非名为“欧米伽(3)”的保健品★！而是“展望生命牌-保尔胶囊”的保健品★，申请人“上海一家公司”★。主要原料“深海鱼油、亚麻油、维生素E”★！功能“调节血脂、免疫力调节”★，
工商、食药监部门表示★，这种销售产品的方式误导消费者★。涉嫌属虚假宣传★！(北国网、辽沈晚报《辽沈深度调查》报道组)★，
