领导服务“接地气” 员工说事“少跑腿”，

近日开滦唐山矿业公司根据疫情发展情况，经与迁安市、迁西县人社局协商后 。针对员工复工交通不便的问题 ！专门开通公司员工返岗直通车  ，划分五条路线 。先后迎接迁安、迁西两地83名员工平安返岗！着实使返岗员工深切感受到“家”的关心与温暖 ，这一暖心的举动是山矿公司严格落实情系员工、凝心聚力工程中为员工筹办的实事之一  。

今年以来山矿公司受井深巷远、巷道压力大等因素的影响  ，井下作业环境复杂多变。生产衔接异常紧张！再加上优质资源减少 ，给公司安全生产等各项工作带来很大压力 。为平稳闯过难关  ！促进公司转型发展，他们在稳步推进安全保障、降本增效、创新驱动等多项工程的基础上。大力推进员工服务升级工程！

为使服务工作落实处  ，山矿公司采取基层调研、调查问卷、员工恳谈会等形式 。广泛征求员工意见和建议！研究确定2020年员工十大实事工程 ，并加大过程跟踪力度 。分步推动实事工程的落实  ！同时他们建立实施常态化的“进家庭、入班组、到现场、访员工”制度 ，及时了解员工思想反映和个性问题。摸准员工思想脉搏  ！做好答疑解惑工作 ，对于在工作生活上需要帮助的员工  。竭力伸出援手  ！并做好思想疏导，鼓励他们勇敢地战胜困难。

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这公司煤质检测中心煤质检测工陈静华因患再生障碍性贫血，医疗费用支出较大。致使家庭生活陷入困境！这中心工会主席得到这一情况后，除了帮她申请办理困难补助金、医疗救助金外 。还在节期期间组织身边的姐妹们到家中看望  ！和她一起包饺子、吃团圆饭 ，使她倍受感动。

为使服务工作做到更精准，山矿公司在要求基层单位围绕员工居住环境、家庭成员、生活条件、身体健康情况等内容 。统一进行摸底  ！掌握员工第一手资料的同时  ，对存入档案的困难员工进行走访慰问。逐一掌握困难员工家庭的真实状况和实际需求！本着“缺什么补什么”的原则  ，精准施策分类帮扶确保困难员工高质量解困脱困。同时他们继续用好困难补助、医疗互助、金秋助学等常态化帮扶措施！确保帮扶救助程序规范 ，把企业的温情传送到员工的心坎上。从而提高员工的归属感和幸福感！今年以来他们已先后为26名员工发放困难补助6250元  ，为38名患病员工及家属发放了医疗互助金24.3万元。

为使服务员工做到更便捷 ，山矿公司充分发挥工会的桥梁作用 。深化三级员工服务体系建设  ！下大力气推进“智慧工会”、“网络工会”建设工作，创建并投入“山矿员工之家”服务网 。具有线上互动、政策解读、有奖答题等特色功能 ！做到工会组织与员工之间互联互通互动  ，同时他们拓展“互联网+”员工服务平台。强化线上线下服务项目！努力为员工办好事 ，解难事做实事更好地维护员工权益。服务员工需求 ！提高员工满意度，（刘文林）

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