中国民航网 通讯员田静、褚清海、靳波、卢婷婷、周登高 报道：在新冠肺炎疫情保障期间，首都机场地服公司（BGS）全体员工不负重托坚守T3-D保障阵地 。顺利完成13天的集中保障任务 ！战疫前线的专业操作获得旅客的不断点赞，而战疫背后的感人故事也让人泪盈于睫。

团队力量绝不“让”旅客等行李 ，

10日首都机场将T3-D设置为重点航班处置专区，并重新划分了行李提取区。行李上传流程也由传送带上传、旅客自助提取变成了人工搬运、过检、码放待取  ！

国际航班进港旅客托运的行李大多都是20多公斤，最大的A380飞机运输的行李量高达600多件  。BGS行李操作员工都穿着防护服！让这项工作变得更加艰巨  ，BGS站坪部从各岗位抽调了几十名业务骨干。组成了T3-D攻坚操作队！行李从飞机上卸下后，运输司机第一时间运输至行李厅入口。攻坚队员们随即上阵 ！根据不同航班行李大小和数量，或组成长龙阵、依次传递行李。或组成流水阵、用推车轮流推送！队员们相互配合、齐心协力完成这份“有分量”的工作，

在坚守T3-D的十多天时间里 ，BGS共保障行李1.5万余件。旅客到达行李提取区时 ！总会发现行李已整齐地码放在那里等候着他们，保障行李的快速顺畅、坚决做到不让旅客等行李。是攻坚操作队的职责和使命！既能让旅客不因提取行李而耽误时间 ，感受民航真情服务。又能避免旅客大量聚集  ！降低疫情防控风险 ，BGS行李队员们用自己的“力量”  。为这场防疫战保驾护航  ！

奶爸“出征”，孩子爸爸向你请个假

首都机场地服公司:遇见记“疫”中的他们_代理注册公司_随缘企登

2020年初，BGS总运行控制中心Oscar李演刚刚升级成为一名新手爸爸  。还没充分体会到初为人父的喜悦！一场突发的新冠疫情彻底打乱了李演的生活  ，

李演所在的岗位 ，日常负责国际航班的机下指挥及专、包机业务的保障。随着救援包机的不断增加！Oscar岗位的工作量也随之递增 ，李演是部门的一名入党积极分子。也是一名同事们看着成长起来的骨干力量 ！在岗位发出T3-D“突击征集令”后  ，他不假思索地报了名 。考虑到李演家中的特殊情况！及日渐严重的疫情影响，部门并没有接受他的“请战”。得知消息后李演立即联系岗位 ！再次提出了前线支援的诉求 ，“我是业务骨干。现在正是岗位需要人力的时候！我不能因为我的小家而影响到大家 ，”这次“请战”。李演终获批准 ！

李演的“出征”也得到了家人的理解与支持  ，在组织需要的时候 。这个普通的小家庭却释放出了巨大的能量 ！李演用他的实际行动，为刚出生的孩子树立了绝佳的榜样 。

作为直接服务旅客的部门，BGS客运部是T3-D处置专区保障的“主力军”之一  。从前期的参与流程制定、现场模拟演练到正式启用后的实战保障、随时协调问题！客运部管理团队一直同员工一起奋战在防控第一线，为使操作流程顺畅。让旅客走对路线、快速提取行李坐上大巴  ！减少滞留等待时间、降低交叉感染几率  ，客运部采取多种举措。同时做好员工个人防护、降低员工劳动强度 ！尽最大努力确保员工“零感染”，

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由于进港航班人数多、行李多 ，入境手续繁杂、风险较高。客运部管理团队从操作环境条件和航班保障实际出发！制定切实可行的部门防疫防护方案，全力保障员工健康安全。为了帮助员工尽快熟悉流程 ！他们全程带着员工一起进行全流程操作 ，疏导旅客、讲解路由、指导帮助员工正确穿脱防护服。与此同时他们更是密切关注保障人员的精神状态和身体状况！随时进行思想辅导，缓解员工压力。他们克服身穿防护服的种种不便和困难  ！一忙碌就是十几个小时，

从清晨到凌晨，从一线岗位的调配到突发状况的处理。每一个变化的数字、每一条更新的信息、每一通电话的沟通！都见证着客运部管理团队的坚守付出，客运部将继续坚定信念。全力做好疫情防控工作！助力打赢疫情防控阻击战 ，

有些人奋战在疫情防控第一线  ，有些人竭尽所能为前线提供支持 。也有些人记录着这些战士和暖心的故事 ！也许算不上经天纬地，但故事里的每个人都值得我们尊敬  。感谢您每一个默默付出的民航人  ！