随着互联网技术的快速发展与普及,传统企业原有的商业模式、营销渠道、产品内容及服务都在新形势下受到挤压。市场份额不断降低 !因此传统企业必须紧跟时代的发展,充分利用互联网技术 。努力向电商领域转型!但这一转型又面临着重重困难,
2009年4月,京东旗下的千寻网正式上线。它是以饰品、服装、鞋帽等时尚商品为主的B2C电子商务公司!它最初的目标是在中国打造最大的网络品牌服装商城,提高消费者的生活品质和生活品位 。千寻网虽然为消费者提供各种商品!但是从上线以来 ,却一直被负面消息缠绕:发货慢、质量差等 。上线还不到2个月 !主帅郭洪驰离职,濒临倒闭的边缘 。最终由京东商城收购 !
2010年7月 ,金光大货栈正式上线运营。它曾依靠日、韩、中国台湾产品和独特的020模式辉煌一时!被视为1号店在上海的最强竞争对手,与之并称为“线上商超双雄”。但仅仅经过一年的时间!大货栈的运营每况愈下,胡兴民(大货栈总经理)离职。资金断流融资失败最终大货栈迎来了“身亡”的厄运!
2010年1月15日 ,由江西省邮政速递物流公司投资创办的邮礼网正式上线运营 。它依托EMS的品牌资源!希望在中国打造功能最全、服务最优的专业礼品服务网站 ,为顾客提供从礼品选购。到包装运输再到售后服务等全方位的服务!然而邮礼网自正式上线运营以来 ,仅仅运营了一年零一个月的时间。就停运了
在国内接受调查的近200家传统企业中,超过96%的企业都因互联网的到来而感到严重不适。传统的营销及销售渠道已不再适应当今时代的发展趋势!企业需要经过转型才能重新占领市场,
互联网时代传统企业为何屡遭失败?主要原因有以下四点:,
(2)互联网特性给企业造成巨大竞争压力,
(3)难以实现线上线下矛盾融合 ,
在网上营销的冲击下,实体店变成了一种摆设。很多顾客都是在实体店看好品牌和型号!然后去网上搜索同一品牌型号的商品,这样就可以用更低的价格获得同样的商品 。这一行为的确对实体店造成了严重的威胁!
(4)传统企业对互联网有天生的排异反应,
那么如何在传统商业模式上进行创新的呢? ,
(1)宏观、微观相结合的创新商业模式,
宏观创新方面:完全打破原有的商业模式格局,重新创造一种符合现代形势发展的商业模式 。对整个商业价值链进行重新构建!并与新的商业模式相互融合、渗透 ,
在互联网的浪潮下。传统企业只有转变观念 !迎接新时代才能生存_随缘企登
,微观创新方面:为了提高企业的运作效率 ,对原有的商业模式进行局部改造。比如改变交易方式、精准用户定位、完善物流体系、创新用户体验等 !
(2)逐级递进的渠道建设推广方案 ,
互联网企业在进行营销渠道的建设时 ,首先要自行组建运营团队。对团队里的每位成员安排具体的工作任务 !形成组织架构明晰、高效率的团队 ,
团队形成以后,要尝试进行阶段运营 。从而对消费者的一些消费习惯有所了解!之后根据消费者的消费需求,将产品价格策略做进一步的修改和完善。并在网上开展小规模的促销活动 !吸引更多消费者的注意,
在产品营销的过程中 ,要注重对运营经验的积累。并且制定网上运营的相关管理规范!以规范运营的整个流程,当整个的运营流程达到成熟时。客户访问量自然就会得到提升!当产品的销售量达到一定规模时 ,再对系统进行升级改造。从而更好地为客户提供服务!然后通过导购网站、广告联盟、互联网搜索引擎、热门综合电子商务网站、各类知名综合或垂直互联网分销联盟等分阶段进行渠道推广 ,
(3)多途径有针对性的互动营销模式
,互联网企业基本上都是利用网络信息量大、互动性强、传播范围广的优势,把互联网作为企业传播信息的载体 。与用户之间形成互动营销!
企业通过与用户之间的双向交流 ,找到自己的目标客户群。然后有针对性的投放信息 !并通过网络的即时传达功能 ,收集到用户的反馈信息 。从而为企业在产品的制作及推销上提供建议 !打造更完善的营销方案,为企业树立良好形象、提高企业品牌知名度都有很大的帮助。
!(4)以客户为中心的业务创新经营理念,
互联网企业可以利用网络优势将分散的客户群聚集在一起 ,建立一种新型的客户关系网络。以此为基础企业可以通过这种关系网络直接获取客户的相关行为信息 !实现与客户的一对一交流与沟通,
客户还可以通过网络平台,向企业提出自己对产品的一些要求 。甚至是亲自参与产品设计的全过程!让企业生产出完全符合自己意愿的产品 ,
传统企业该如何利用互联网进行发展呢? ,
首先企业要清楚自身产品是否适合网上销售 ,再根据自身产品的特点。找准目标客户!其次通过对产品的科学评估与清晰定位 ,制定适合自己的销售渠道 。比如企业可以选择在淘宝商城上建立自己的营销渠道!也可以自建官方网站 ,抑或是让二者同时运营 。还可以专门成立一个团队 !将产品的网上营销外包出去 ,
实体店也要积极学习互联网思维 ,扩大产品的销售渠道 。通过加深对互联网模式的了解!学习该模式下的销售渠道和销售方式,并学会应用微信、微博、快手、抖音等现代网络工具。借助互联网扩展自己销售渠道的同时!增强企业自身的竞争力 ,
企业通过互联网可以与客户实现一对一的交流 ,全面而深入地了解客户的各种需求 。为客户提供个性化的服务体验!
客户也可以通过互联网对企业的服务做出评价 ,利用互联网的即时传播和放大效应。客户的一条评价都有可能对企业的经营造成一定的影响!
传统企业要想在互联网模式下发展,大致需要以下三种人才类型:。
决策型高层管理人员,主要参与企业的重大决策以及对某一部门的全盘负责;技术型业务人员。主要负责有关互联网技术的开发这一方面!将传统企业更好地融入互联网这一领域;商务型人员,负责产品生产的整个过程。在产品的质量、价格和服务等方面起着重要作用 !
传统企业应继续坚持原有品牌,并通过互联网与客户保持互动。从价格竞争战中脱身!实现网络与实体的共同发展 ,