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企业和个人如何管理众多利益相关方?从“一棵树的故事”谈起_随缘企登
作者:客服  发表时间:2020-04-20 16:32 点击:

这是一棵很普通的树★,一棵很常见的柳树★。勘测人员在测量时也只是一点带过★!如果不仔细看★,在图纸上甚至都看不到;这是一棵不太普通的树★。一棵有三十多年树龄的柳树★!将近二十米高★,这树就矗立在一户农民居所门前十几米处★。看起来非常的显眼★!

就这样一棵参天大树★,进入到了设计图纸中★。一个小点刚好落到了架空输电线路平断面定位图里★!设计人员根据规范和以往经验★,该零星树木按砍伐设计★。

这一个小点点★,就这样进入了工程施工阶段★。施工单位拿着图纸★!找到了这棵树★,也见到了这位户主★。

户主说:“这树是我年轻时就种下的★,不许砍”

施工单位说:“按照图纸需要砍★,”

户主提出:“砍树可以★,把树后面的房子也顺便拆了★。”要价还不低★!

但是房子离架空线路的边导线还有一定距离★,满足规范要求★。不属于拆除范围★!建设单位也不同意拆除该房子★,这事就这样僵持了下去★。拖到了投运前验收★!

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验收说:“必须砍”★,但仍然砍不掉★。

眼见着投运时间到了★,各方也暂时妥协了★。线路按时投运★!但这树就进入了遗留问题大名单★,施工单位觉得这树应该能搞定★。也没多想就在验收遗留问题单上签字画押了★!

树在长时间也在流逝★,一晃两年多过去了★。施工单位将近一千万的质保金还在建设单位那压着★!

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施工单位和户主谈了N轮★,运维单位要求设计单位抓紧复核该树到底要不要砍伐★。还请林业站做了证明★!证明这树是什么品种★,到底能长多高★。对运行是否存在安全隐患★!截止目前这棵树还在户主门前迎风飘扬★,那一千万质保金还冻在银行账户里★。

听了这个故事★,很多人肯定会有很多疑问和不可思议★。也会觉得这施工单位肯定肠子都悔青了★!怎么连一棵树都搞不定★,这几年的质保金利息都够赔了★。假如有后悔药★!让我们来复盘下这事的前因后果★,

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这棵树的利益相关者主要有树的户主、建设单位、勘察设计单位、施工单位、运维单位、林业局等各方★,

设计单位在设计时★,没有对这一棵柳树的背景作了解★。按照惯有思维★!觉得是常见树且是零星树★,如果按高跨处理★。势必会增加本体造价★!从投资角度看★,砍伐该柳树费用更为节省★。

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施工单位在民事协调时★,未深度分析户主的利益诉求★。也未充分预估此树不砍会带来的风险和后果★!

建设单位对同时拆迁该户主房屋和砍伐树木或变更设计的问题上未有明确的意见★,以至将此事拖到投运前而纳入遗留问题之列★。

如果从一开始★,各利益相关方对彼此的利益都看的很透★。特别是作为龙头的设计单位★!在设计之初就对风险和各利益相关方进行评估★,结果可能会这样:各方达成一致★。选择最优方案★!妥善解决问题★,最终“树和房子都还在”或者“树和房子都不在”★。

近些年设计院纷纷尝试转型★,进军工程总承包★。从单纯的设计到总承包★!设计人员的思维也需要打开★,不能局限于从设计的角度看问题★。要多从各利益相关者的角度出发★!把握每一个细节★,在完成交付成果的同时★。也要让各利益相关方满意★!让这棵树深入泥土★,枝繁叶茂硕果累累

要牢记一棵树在不同的情况下★,将发挥着不同的角色★。其利益相关者的权重也是不一样的★!要多维度看问题★,在错综复杂的总承包工程中我们面临的何止是一棵树★。迎面而来的可能是一片森林★!


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